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Gelöst

Entertainment Paket und Sky Ticket

S
Rang
Hallo ihr Lieben.

Ich bin Neukunde bei O2. In einer SMS würden mir einmal das Entertainment Paket kostenlos für 30 Tage angeboten und das Sky Ticket für 3 Monate kostenlos. Ich möchte beides nicht nutzen! Finde aber bei "meinO2" keine Möglichkeit zur Abschaltung oder zum Deaktivieren. Ich bitte um Kündigung beider Pakete und um schriftliche Bestätigung.

Liebe Grüße.
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Lösung von o2_Steffen 7 December 2018, 19:06

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5 Antworten

o2_Steffen
Hallo @SueDru,

herzlich willkommen in der Community 🙂, freut mich dass du dich hier direkt bei uns mit deinem Anliegen meldest.

Die Deaktivierung wurde schon vorzeitig zu Gestern für dich durchgeführt 🙂.

LG Steffen
Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
M
Rang
Hallo,

ich möchte bitte auch alle Sky Berechtigungen aus meinem Account gelöscht haben.

Könnt ihr das hier bitte übernehmen oder was muss ich tun?

LG
o2_Antje
Hallo marlion,

die aktuell gebuchten Berechtigungen (Supersport Tagesticket & Sky Auswahloption) verursachen bei Nichtnutzung keine Kosten.
Die Optionen habe ich natürlich trotzdem gerne zu morgen rausgenommen.

Viele Grüße
Antje
Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
S
Rang
Selbes Anliegen und die gleichen Probleme auch hier.
Bitte das Sky Abo und deren Berechtigungen von meinem Account löschen/deaktivieren.

Vielen Dank
o2_Steffen
Hallo @SkyGoodbye,

auch für dich habe ich die Deaktivierung für das kostenlose Sky Paket zu morgen vorbereitet.

LG Steffen
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