ich habe folgendes Problem:
Ich bin bereits lange Kunde bei O2 und habe am 22.01.2019 einen neuen Vertrag für meine Freundin dazu gebucht: O2 Free M mit Partnerkarte. Beide Verträge laufen über ein Konto.
Dort habe ich auch gesehen, dass ein Sky Entertainment Ticket für 3 Monate gratis dabei ist. Leider habe ich keine E-Mail bekommen, wo ich das aktivieren kann...
Ich habe versucht es manuell auszulösen, aber ich kann es nicht buchen, da dort folgendes steht: "abbestellt zum 22.04.2019"
Dies passt mit der 3 monatigen Laufzeit aber ich habe es weder aktiviert noch keine Daten bekommen!
Wie kann ich meine Daten kriegen oder es aktivieren, falls es nicht bereits automatisch durch o2 aktiviert wurde?
Bitte um Hilfe, da die Zeit ja vorbei geht und ich somit weniger davon hab!
