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o2 Sim-Karte retournieren?

  • October 8, 2024
  • 7 Antworten
  • 95 Aufrufe

Hallo, ich habe auf Bestellung lediglich einer kostenlosen Testkarte zwei Auftragsbestätigungen mit verschiedenen Auftragsnummern und dann dazu zwei  Sim-Karten zugeschickt bekommen. Muss ich nach erfolgtem Widerruf eine der beiden Sim-Karten zurückschicken oder darf ich diese ungebraucht vernichten?

 

Lösung von Bumer

Du darfst sie vernichten und musst sie nicht zurückschicken.

7 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • October 8, 2024

Du darfst sie vernichten und musst sie nicht zurückschicken.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • October 9, 2024

Hallo @Maunzi_bei_T,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Die Sim-Karten müssen bei einem Widerruf nicht zurückgeschickt werden. Wie Bumer bereits richtig schrieb, kannst du sie einfach entsorgen.
Liebe Grüße Bianca


  • Besucher:in
  • July 24, 2025

Hallo, ich habe Handy mit neue Partner Karte bestellt. Jetzt kamen 2 SIM Karten, die eine möchte ich zurück schicken.

Was soll ich machen?

VG

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 24, 2025

Hallo ​@Aga55 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du hast einen Neuvertrag bestellt oder eine zusätzliche 2. Sim-Karte zu einem bestehenden Vertrag ? 
Gruß, Solveig 


poales
Legende
  • Legende
  • July 24, 2025

@Aga55 

wichtig ist, dass du ungewollte Verträge widerrufst,

falls das möglich ist.

widerruf@cc.o2online.de 

 

 


Bumer
Legende
  • July 24, 2025

@Aga55 

hast du die Partnerkarte mit Connect-Option bestellt? Wenn ja, ist es normal das 2 Karten kommen.


o2_Manga
  • August 9, 2025

Hallo ​@Aga55 

wie ist es dir inzwischen ergangen? Konntest du die Partnerkarte stornieren oder benötigst du noch Unterstützung?

Melde dich gern, wenn es noch Fragen gibt. 

Grüße

Manga