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Lösung

Multicard dealtiviert Hauptkarte leider auch offline

Forum|Forum|5 years ago
November 1, 2020
10 Antworten
132 Aufrufe

clymous
Besucher:in

Gutan Abend.

Ich habe vor ca. 3 Stunden meine 2. SIM deaktiviert. Nun sind aber beide SIM, also auch die Hauptkarte, gesperrt und ich habe keinen Empfang mit meinem Handy. Hilfe.

Ist das ein Fehler oder brauche ich nur etwas mehr Geduld?

Vielen Dank vorab.

Lösung von o2_Kurt

Hi @clymous ,

wie ich sehe, konnte eine Störungsmeldung deshalb erstellt und erfolgreich abgeschlossen werden.
Die Karte scheint auch wieder am Netz, klappt es also wieder wie gewünscht?

Bitte entschuldige die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, danke aber für die Tipps @fritz04 , @Sandroschubert und @Sächsin !

Viele Grüße,
Kurt

Sächsin
Forum|Forum|5 years ago
November 1, 2020

Schon einen Neustart am Handy gemacht?

Bei Deaktivierung von MC fliegen alle zugehörigen SIM aus dem Netz.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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clymous
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
November 1, 2020

Schon einen Neustart am Handy gemacht?

Bei Deaktivierung von MC fliegen alle zugehörigen SIM aus dem Netz.

Hallo.

Ja. Das habe ich schon mehrmals gemacht. Leider ohne Erfolg.

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Anonymous
Forum|Forum|5 years ago
November 1, 2020

versuch mal , was passiert wenn das Handy 10 Minuten komplett aus ist, kein Neustart!

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clymous
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
November 1, 2020

versuch mal , was passiert wenn das Handy 10 Minuten komplett aus ist, kein Neustart!

hi. hat auch nicht geholfen. wie gesagt im portal steht dass beide sim gesperrt sind. oh nein. wie soll ich morgen ohne netz überleben.

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Anonymous
Forum|Forum|5 years ago
November 1, 2020

hi, kannst du die SIM entsperren?

sonst morgen die Hotline anrufen.

es gibt ein Leben ohne Netz, hat Jahrhunderte funktioniert. :grinning:

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Sandroschubert
Forum|Forum|5 years ago
November 1, 2020

Was wir auf die schnelle noch probierwn können mache mal bitte eine manuelle Netzwahl und dann mal versuchen in ein Fremdnetz einwählen und danach bei o2. Ich drück die Daumen.

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.

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clymous
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
November 1, 2020

Was wir auf die schnelle noch probierwn können mache mal bitte eine manuelle Netzwahl und dann mal versuchen in ein Fremdnetz einwählen und danach bei o2. Ich drück die Daumen.

danke sehr. aber das hat auch nicht geklappt.

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+40

o2_Kurt
Moderator
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
November 4, 2020

Hi @clymous ,

wie ich sehe, konnte eine Störungsmeldung deshalb erstellt und erfolgreich abgeschlossen werden.
Die Karte scheint auch wieder am Netz, klappt es also wieder wie gewünscht?

Bitte entschuldige die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, danke aber für die Tipps @fritz04 , @Sandroschubert und @Sächsin !

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)

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clymous
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
November 4, 2020

Hi @clymous ,

wie ich sehe, konnte eine Störungsmeldung deshalb erstellt und erfolgreich abgeschlossen werden.
Die Karte scheint auch wieder am Netz, klappt es also wieder wie gewünscht?

Bitte entschuldige die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, danke aber für die Tipps @fritz04 , @Sandroschubert und @Sächsin !

Viele Grüße,
Kurt

Ja. Danke. Alles klappt wieder. Ich war entsetzt, dass eine Deaktivierung einer Zweitkarte zum Sperren beider Karten führt. Ohne Mobilfunk ist man heute ziemlich aufgeschmissen.