Versuche seit Tagen das gratis Hardware extra ,zu meinem grow Tarif mit Xiaomi TV 50 Zoll zu bestellen,leider ohne Erfolg!Bekomme immer die Nachricht zur Zeit sind keine gratis Hardware Extra verfügbar???Kann mir jemand sagen was da das Problem sein könnte?
Lösung von o2_Andrea
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Hallo
sorry für die Wartezeit.
Konnte dein Anliegen bereits über einen anderen Kontaktweg besprochen und geklärt werden oder sollen wir uns das hier einmal für dich anschauen?
VG
Dennis
Nein noch nix geklärt, konnte leider niemanden in der Hotline erreichen und es wäre schön wenn man das evtl.hier abklären könnte! Mfg Rene'
Hallo
zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! 🌞
Gern habe ich einmal für dich nachgesehen.
In den Teilnahmebedingungen zu dieser Aktion findet sich der Aktionszeitraum:
Du hast das Gerät allerdings bereits am 17.05. bestellt.
Daher bist du nicht für die Aktion berechtigt und bekommst die Meldung, dass keine gratis Hardware extra zur Verfügung steht.
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
melde dich gern wieder bei uns, wenn wir dich unterstützen können und wenn du magst guck dich gern noch hier bei uns in der Community um. Wir haben beispielsweise das digitale Wohnzimmer, da gibt es Beiträge zu vielen unterschiedlichen Themen.
Viele Grüße,
Andrea
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