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Geld Rückstattet Handy bestellen


Ich habe ein Handy bestellen aber mein Paket kann nicht geliefert.Ich habe ein Email von O2 bekommen,Geld zu erstatten,bisher ich noc nicht Geld wieder bekommen.

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Lösung von jsc 16 March 2023, 06:35

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9 Antworten

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Wann kam die EMail?

Das kann auch mal  14 Werktage dauern...

Am 07.03.2023

Hallo @Tuananh3092001 ,

Willkommen in der Community.
Schade, dass dir das Handy nicht zugestellt werden kann.

jsc hat recht, eine Rückzahlung kann bis zu 14 Tagen dauern.
Bitte habe da noch etwas Geduld, bis der Betrag auf deinem Konto ersichtlich ist. 

Liebe Grüße Maria

Die Rückerstattung hat mehr als 14 Tage gedauert, außerdem habe ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Ich mache mir Sorgen.

 

Die Rückerstattung hat mehr als 14 Tage gedauert, außerdem habe ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Ich mache mir Sorgen.

was heißt das?

hast du das Geld bekommen?

 

hattest du nur das Handy bestellt oder auch einen Mobilfunk-Vertrag?

Ich habe nur Handy bestellen und noch nicht Geld erstatten.

Ich fühle sehr enttäuscht bei O2

Benutzerebene 7
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...es ist allgemein bekannt, das es bei o2 lange dauern kann, bis zurück erstattet wird, deshalb brauchst du noch nicht enttäuscht sein 😉 ein Moderator wird sich das dann nochmal anschauen… Geduld

Vielen Dank!

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