Hallo,
ich hatte letzte Woche (08.01.) eine Partnerkarte bestellt. Allerdings hatte diese Bestellung (aus welchen Gründen auch immer) nicht richtig funktioniert. Zunächst ist mir das nicht aufgefallen, da ich mit der selben Bestellung ein Handy gekauft hatte, welches auch schon letze Woche ankam. Da ich aber bis heute keine SIM-Karte erhalten habe, führte ich heute Morgen die Bestellung der Partnerkarte erneut durch. Dieses Mal kam auch eine Auftragsbestätigung - und zu meiner Verwunderung kam dann etwa drei Stunden später eine weitere… Auch in “Mein O2” sind jetzt zwei Bestellungen aufgelistet - beide mit Bestelldatum von heute. Das ist aber definitiv falsch.
Muss ich die (nicht getätigte) zweite Bestellung widerrufen oder kann hier jemand Abhilfe schaffen und eine der Bestellungen schlicht löschen?
Viele Grüße
Lösung von bielo
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