ich habe mir letzte Woche online eine neue Sim Karte bestellt (Nano Sim als Ersatz meiner bisherigen Sim Karte). Soweit so gut, heute kam sie auch an. Leider kann ich sie nicht aktivieren.
Online wird mir die Möglichkeit nicht angezeigt, obwohl ich sie auch dort bestellt habe... Bei der Hotline klappt es auch nicht, dort wurde erst gesagt sie sei bereits aktiviert (behalte die vorherige Rufnummer), inzwischen heißt es die Hotline sei gerade nicht verfügbar...
Was kann ich nun machen? Und wieso wird mir online nicht angezeigt, dass ich sie dort aktivieren kann? 🤔
Liebe Grüße
Lösung von o2_Carina
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