Ich hab eine Sim Karte bestellt als das Prepaid Pack M noch 15 Gb hatte und sie auch rechtzeitig aktiviert und 15 Euro drauf geladen.
Trotzdem wurde mir gesagt, dass ich nur 6,5 gb bekomme.
Wie kann man das klären?
Danke für die Antworten
prepaid pack m 15 Gb
A
die Aktion war bis 5.9.2022 gültig, wann wurde das Pack gebucht?
schau auch hier mal mit rein.
mfg
- Moderatorin
- 18050 Antworten
-
26 September 2022
Hallo
wenn du an der Geburtstagsoption teilnehmen wolltest,
dann hätte deine Karte bis spätestens 05.09. aktiviert worden sein müssen.
Deine Karte ist leider zu spät aktiviert worden.
Es tut mir sehr leid, dass wir in diesem Fall nichts machen können.
Liebe Grüße Maria
A
bucht euch das Pack, dann habt ihr zumindest für 12 Wochen doppelte Daten.
wenn das nicht angeboten wird, bitte den Tarif zum Laufzeitende abbestellen und dann neu buchen.😀
- Moderatorin
- 30974 Antworten
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13 October 2022
Hallo
hat dir der Tipp von fritz04 (Danke dafür 💐) weiter geholfen ?
Gruß, Solveig
Hallo
hat dir der Tipp von fritz04 (Danke dafür 💐) weiter geholfen ?
Gruß, Solveig
Für 12 Wochen hilft mir das weiter. Ja.
Benutzerebene 7
- Moderator
- 9874 Antworten
-
21 October 2022
Hi
Es freut uns sehr, dass die Alternative Anklang findet.
Wenn du weitere Anliegen hast, schreibe gerne in der Community.
LG
Michael
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