Nun habe ich ein neues Handy, wieder nach 2 Jahren aufgrund der Vertragslaufzeit, und wollte meine Prepaid SIM Karte nun in das aktuellere Handy stecken, also mein iPhone 6 was ich die vorherigen 2 Jahre benutzt habe. Dazu musste ich aber die SIM Karte verkleinern, da das iPhone 4 und 6 nicht die gleichen Größen haben. Ich habe mich entschlossen die Karte selbst zurecht zu schneiden, und sie natürlich zerstört. Sie ist nicht mehr lesbar. Ich war im o2 Shop und die haben mir die Nummer für eine Hotline von o2 gegeben, meinten die würden mir meine alte Nummer wieder schicken, im passenden Format für mein iPhone 6, ich habe ihm auch die Situation geschildert. Er meinte das würde 25€ kosten. Jetzt wollte ich fragen: es ist doch eine Prepaid Karte, wie kann o2 dann sicher sein dass es meine Nummer ist? Ich habe ja nichts weiter, außer die Nummer, da die SIM selbst zerstört ist. Bekomme ich meine Nummer wirklich wieder? Ich würde mich sehr über eine hilfreiche Antwort freuen, liebe Grüße!
Lösung von Sandroschubert
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