Hallo! Ich habe meinen Vertrag leider nicht mehr und brauche meine Kundenkennzahl. Wie kann ich die beantragen?
Ich brauche diese für ein Besitzerwechsel. Kann jemand vllt helfen und per post schicken in mein Adresse?
MfG
Alvi
EDIT: verschoben in Prepaid o2_Maria
Lösung von Sandroschubert
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Hallo
du kannst Sie unter Vorlage des Personalausweises in einem o2 Shop erfahren, das wäre die schnellste Möglichkeit.
Ansonsten kann dir ein Moderator diese auch per Post zukommen lassen, das dauert natürlich einige Tage und du müsstest erst einmal warten bis sich hier ein Moderator meldet.
VG
Danke leider in Shop gehts es nicht wegen Corona usw so warte ich für ein Moderator :)
MfG
Alvi
Hallo 
geht es um eine Prepaid-Rufnummer, z.B. die hier in der Community hinterlegte?
Gruß,
Michi
Hi Michi,
Ja ist diese nr und ja ist Prepaid
Grüße
Alvi
Für einen Besitzerwechsel ist keine Kundenkennzahl notwendig. Besitzerwechsel wolltest du ja schon vor einem Jahr vornehmen.
Gruß
Hallo
schön, dich wieder hier in unserer o2 Community begrüßen zu dürfen.
Zur Persönlichen Kundenkennzahl hast du ja bereits einige Tipps von
Auch zur Beauftragung eines Besitzerwechsels gibt es ein Formular zum Ausfüllen: Prepaid – Besitzerwechsel
Einfach beide Formulare ausfüllen und an die angegebene Fax-Nummer bzw. Postadresse zusenden. 
Ich hoffe, ich habe dir mit diesen Informationen weitergeholfen.
Liebe Grüße,
Tobias
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