Einmal im Jahr prüft die Fachzeitschrift connect die Apps vieler Anbieter auf ihr Funktionalität, Service und Sicherheit. Zum dritten Mal in Folge konnten wir im diesjährigen Test mit unserer Mein o2 App die Note „Sehr gut” erreichen.
Funktionalität und Handhabung
In der Kategorie „Funktionalität und Handhabung“ konnten wir mit 295 von 300 möglichen Punkten die Note „Überragend“ erhalten. Dabei loben die Tester*innen des diesjährigen connect App-Tests das moderne Design sowie die „flüssige und einfache Bedienung“der Mein o2 App. Das der Datenverbrauch nicht nur innerhalb Deutschlands und der EU, sondern auch für Länder außerhalb der Europäischen Union angezeigt wird, wird als weiterer Pluspunkt angesehen.
Service und Sicherheit
Auch in der Kategorie „Service” kann unsere App mit der Note „Sehr gut” überzeugen. Die verschiedenen Möglichkeiten einen direkten Kontakt zum Kundenservice aufzubauen, z. B. via Chat, Video-Chat, Anruf bei der Hotline und Rückrufvereinbarung, wurden unter anderem als positiv gewertet. Darüber hinaus ist es über den integrierten Shop-Finder stets möglich, sich den nächstgelegenen o2 Shop in der Mein o2 App anzeigen und dorthin navigieren zu lassen.
Bei der Bewertung der Sicherheit, wurde die Fachzeitschrift connect von umlaut unterstützt. Hierbei wurde unsere App mit besonderem Augenmerk auf den Datenschutz, die Verbindungssicherheit, Verschlüsselung, die Möglichkeit des Identitätsdiebstahls sowie die Sicherheit des Quellcodes analysiert. Auch hier konnten wir mit der Note „Sehr gut” überzeugen und uns im Vergleich zum Vorjahr um zwei Noten verbessern.
Erneuter Testsieg
Mit diesen Bewertungen hat unsere Mein o2 App auch in diesem Jahr erneut den Testsieg erreicht, wobei wir die Leistung aus dem Vorjahr sogar noch einmal deutlich steigern konnten.
Wir freuen uns, euch auch zukünftig neue und spannende Funktionen anbieten zu können, damit die Verwaltung eurer Tarife auch weiterhin bequem und sicher möglich sein wird.
Mit der Mein o2 App habt ihr einen schnellen Zugriff auf alle wichtigen Tarifinhalte, wie beispielsweise eure Rechnung, den Datenverbrauch, unseren Netzcheck oder die Buchung von Zusatzoptionen. Durch die zur Verfügung stehenden Preislisten und die Möglichkeit Bestellungen einzusehen, habt ihr euren Vertrag optimal im Griff.
Nutzt ihr bereits die Mein o2 App und wie zufrieden seid ihr mit den dortigen Möglichkeiten? Lasst es uns in den Kommentaren wissen.
Titelbild: o2
Letzte Aktualisierung: 21.10.2020, o2 Michi
