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o2 Registrierung nicht möglich


Hi, 

ich habe einen o2 my Home Auftrag abgeschlossen. Am 10.10 wird der Anschluss freigeschaltet. Ich würde mich jedoch schon gerne für mein o2 Konto registrieren, unter anderem, um meine E-Mail Adresse zu bestätigen. Wenn ich jedoch meine Rufnummer angebe, heißt es immer, dass diese Rufnummer unbekannt sei….

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

Edit by o2_Andrea: verschoben von Router, Softeware, Internet & Telefonie zu DSL: Vertrag & Tarife

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Lösung von Vilureef 21 September 2022, 10:45

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6 Antworten

Hi, 

ich habe einen o2 my Home Auftrag abgeschlossen. Am 10.10 wird der Anschluss freigeschaltet. Ich würde mich jedoch schon gerne für mein o2 Konto registrieren, unter anderem, um meine E-Mail Adresse zu bestätigen. Wenn ich jedoch meine Rufnummer angebe, heißt es immer, dass diese Rufnummer unbekannt sei….

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

Ich glaube das geht erst mit Freischaltung.

Hallo,

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

ja. Du kannst dich erst nach Schaltung registrieren.

LG

Du kannst dich erst registrieren, wenn der Vertrag aktiv ist.

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Das geht erst wenn der Anschluss aktiviert worden ist.

Alles klar, vielen Dank für die Antworten :)

 

Hallo @Vale1357 ,

es freut mich dich hier in der o2 Community begrüßen zu dürfen 💙.

ich denke deine Frage wurde umfassend beantwortet. Wenn dein Anschluss geschaltet worden ist, kannst du uns ja berichten ob alles wie gewünscht geklappt hat.

 

Schöne Grüße, Sven

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