O2 my Home XXL - Technologierabatt erscheint nicht im Vertrag

Hallo liebes O2 Team,

Ich habe am 19.09. ein O2 my Home XXL Vertrag erworben damals war die Rede von einem Kombi-Vorteil von 10 € und einem Technologierabatt von 40 €, der das ganze nur 29,99 € kosten lässt.

Inzwischen ist der Anschluss auch problemlos freigeschaltet worden, jedoch habe ich vor einigen Tagen nochmal Post von der Kundenbetreuung bekommen und in der Übersicht taucht der Technologierabatt von 40 € nicht mehr auf, nur der Kombi-Vorteil ist gelistet. Somit würde ich ja 69,99 € bezahlen müssen.

Wurde der jetzt schlicht vergessen mit einzutragen oder wird der erst bei der Rechnung abgezogen? In meinem Online Profil zum Vertrag kann ich ebensowenig etwas von dem Rabatt finden.

Beste Grüße,

Patrick