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O2 my Home M Flex: Wie komme ich auf 100 Mbit?

H
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Hallo!

ich habe einen laufenden “O2 my Home M Flex” Vertrag (der zum Abschluss 50 Mbit hatte).
Meine Fritzbox 7430 sagt zur Verbindung heute: verbunden ↓ 70,0 Mbit/s ↑ 27,0 Mbit/s
Am Anschluss hier in der Stand sind lt. Online-Auskunft bis zu 1000 Mbit möglich.

Nun meine Frage: Ein aktueller “O2 my Home M Flex” Vertrag bietet 100 Mbit.
Meine Frage wäre, ob es genügt, dass ich die Hotline kontaktiere, damit am DSLAM 100 Mbit zugelassen werden, oder ob ich etwas anderes tun mus?

Danke und viele Grüße, Stephen

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Lösung von blablup 7 December 2022, 00:02

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21 Antworten

B
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Ein aktueller “O2 my Home M Flex” Vertrag bietet 100 Mbit.

Und kostet 34,99 EUR im Monat, genau wie auch bisher schon der 100 Mbit/s-Tarif. Es gab keine Preissenkung und wenn du den Tarif mit bis zu 100 Mbit/s für 34,99 EUR hättest haben wollen, hättest du ihn auch damals schon bestellen können. 

Die 1000 Mbit/s sind übrigens via Kabelanschluss oder Glasfaser, bitte genau lesen. Da es hier aber um einen DSL-Anschluss geht, ist das irrelevant. 

H
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Ein aktueller “O2 my Home M Flex” Vertrag bietet 100 Mbit.

Und kostet 34,99 EUR im Monat, genau wie auch bisher schon der 100 Mbit/s-Tarif. Es gab keine Preissenkung und wenn du den Tarif mit bis zu 100 Mbit/s für 34,99 EUR hättest haben wollen, hättest du ihn auch damals schon bestellen können. 

Die 1000 Mbit/s sind übrigens via Kabelanschluss oder Glasfaser, bitte genau lesen. Da es hier aber um eine DSL-Anschluss geht, ist das irrelevant. 

Ich habe ja auch nicht behauptet, dass es eine Preissenkung gab, sondern nur dass inzwischen die Konditionen von “O2 my Home M Flex” von 50 MBit auf 100Mbit verbessert wurden!

Und daran würde ich als langjähriger Bestandskunde, der O2 schon viele Tausend Euro überwiesen hat, eben halt auch gerne teilnehmen… Und dazu finde ich es schon relevant zu erfahren, ob es  eine Vertragsumstellung ist oder einfach nur ein Lockern einer Einstellung am DSLAM (über die Hotline) ?! Und was ich dann tun muss?

PS: Die Anschlussbandbreiten für M,L,XL und XXL (bis zu 1000 Mbit) werden mir mit folgender Anmerkung angeboten:
Die Übertragungstechnologie ist im Rahmen der Verfügbarkeit an der Anschlussadresse initial wählbar. Der Tarif kann nur an der angegebenen inländischen Wohnadresse genutzt werden. O2 kann den Anschluss unterbrechungs- und kostenfrei auf eine andere Übertragungstechnologie umstellen, soweit hierdurch die vertraglichen Konditionen unverändert bleiben.

B
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Ich habe ja auch nicht behauptet, dass es eine Preissenkung gab, sondern nur dass inzwischen die Konditionen von “O2 my Home M Flex” von 50 MBit auf 100Mbit verbessert wurden!

Die Konditionen, also die Leistung und Preis, haben sich aber nicht verbessert. Im Rahmen der Einführung einer neuen Tarifgeneration ab 05.10.2022 wurde bei den neuen Tarifen lediglich der Tarifname für 100 Mbit/s zu 34,99 EUR von o2 my Home L in o2 my Home M geändert, bei unveränderten Konditionen. Es ist immer wieder erstaunlich, wie leicht sich die Kunden durch so eine kleine Scharade in die Irre führen lassen. An den bestehenden Verträgen, Anschlüssen, Leistungen, Preisen ändert sich durch die Einführung der neuen Tarifgeneration überhaupt nichts. 

Es steht dir natürlich frei, einen Tarifwechsel auf den neuen o2 my Home M Flex mit bis zu 100 Mbit/s für 34,99 EUR im Monat zu beauftragen. Bessere Konditionen als bisher bekommst du damit aber nicht.

H
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Ich habe ja auch nicht behauptet, dass es eine Preissenkung gab, sondern nur dass inzwischen die Konditionen von “O2 my Home M Flex” von 50 MBit auf 100Mbit verbessert wurden!

Die Konditionen, also die Leistung und Preis, haben sich aber nicht verbessert. Im Rahmen der Einführung einer neuen Tarifgeneration ab 05.10.2022 wurde bei den neuen Tarifen lediglich der Tarifname für 100 Mbit/s zu 34,99 EUR von o2 my Home L in o2 my Home M geändert, bei unveränderten Konditionen.

Ja, Du hast recht mit der Augenwischerei. Vielleicht lasse ich mich dann doch lieber von den Vergünstigungen für den “O2 my Home M ” (ohne Flex) verleiten: ab dem 1. Monat: 24,99 ; ab dem 13. Monat: 29,99 €.
Da bekommt man die 100 Mbit mit einem merklichen Rabatt, und kann doch auch nach dem 2. Jahr eventuell wieder raus...

B
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Bitte beachte, dass im o2 Onlineshop ausschließlich Neuanschlüsse für o2 my Home Neukunden angeboten werden (ohne o2 Festnetz in den letzten 12 Monaten). Kombivorteil gibt es auch nur mit zum Kombivorteil berechtigendem o2 Mobilfunkvertrag unter der selben Kundennummer.
Ein individuelles Angebot für eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel kannst du dir bei der O2 Kundenbetreuung oder hier im Forum durch einen o2 Moderator erstellen lassen.

Bitte bedenke auch, dass sich die Fritzbox 7430 nicht sonderlich für einen 100 Mbit/s-DSL-Anschluss eignet, da es über 2,4 GHz WLAN oder Fast Ethernet schwer wird, diese Datenrate überhaupt bis ans Endgerät zu bekommen. 

H
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...

Bitte bedenke auch, dass sich die Fritzbox 7430 nicht sonderlich für einen 100 Mbit/s-DSL-Anschluss eignet, da es über 2,4 GHz WLAN oder Fast Ethernet schwer wird, diese Datenrate überhaupt bis ans Endgerät zu bekommen. 

Sorry, ich hatte mich eingangs verschrieben: Ich habe eine Fritzbox 7530 (und keine 7430). Die 7530 müsste ja deutlich ausreichen, oder?!

B
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Ja, die Fritzbox 7530 hat Wi-Fi 5/AC-Standard, Gigabit-Ethernet und auch ein modernes DSL-Modem. Damit sollte man die 100 Mbit/s gut nutzen können. 

o2_Marco

Hi @heilbron,

 

schön zu sehen, dass du dich erneut an unsere Community gewandt hast. 💙-lich willkommen zurück. 🙂

Danke blablup, dass du heilbron unterstützt hast und für den wichtigen Hinweis mit den Neuverträgen auf unserem Portal. 👍

@heilbron, wenn du noch Angebote für eine Vertragsverlängerung haben möchtest, dann poste das hier bitte. Wir haben hier Kolleg:Innen die dir dann Angebote erstellen können.

 

Gruß, Marco

 

Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
rentek
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Poste bitte mal einen Screenshot der Tabelle “DSL” (komplett). Dann kann man sagen, was die Leitung max. hergibt.

Gibt es mehrere TAE-Dosen?

Sind PLC-Adapter in Verwendung?

Ist das Fritz!OS 07.29 installiert?

H
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Poste bitte mal einen Screenshot der Tabelle “DSL” (komplett). Dann kann man sagen, was die Leitung max. hergibt.

 

Die Fritzbox 7530 sagt Folgendes:

 

Gibt es mehrere TAE-Dosen?  » Ja.

Sind PLC-Adapter in Verwendung?  » Ja, aber abgesetzt.

Ist das Fritz!OS 07.29 installiert? »

Ich verwende derzeit (wg Wireguard): FRITZ!OS:7.39-102025 BETA-Version aktuell
Joe Doe
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@heilbron Bei knapp 400m Leitungslänge sollten je nach InHouse Verkabelung im Download ca. 90-80 Mbit möglich sein.
Bei Dir hat Dich ASSIA schon wegen Leitungsproblemen auf 70/27 runter geregelt.

Grund: Schlechte InHouse Verkabelung, PLC Adapter Einsatz bei Dir oder Nachbarn, TAE Dose suboptimal. 
Frage: Hast Du DTU Fehler? Ist mit auf dem Tab, den Du schon gepostet hast.

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
H
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@heilbron Bei knapp 400m Leitungslänge sollten je nach InHouse Verkabelung im Download ca. 90-80 Mbit möglich sein.
Bei Dir hat Dich ASSIA schon wegen Leitungsproblemen auf 70/27 runter geregelt.

Grund: Schlechte InHouse Verkabelung, PLC Adapter Einsatz bei Dir oder Nachbarn, TAE Dose suboptimal. 
Frage: Hast Du DTU Fehler? Ist mit auf dem Tab, den Du schon gepostet hast.

Ist das diese Tabelle? (PLC ist momentan nicht im Einsatz)
 

 

H
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@heilbron Bei knapp 400m Leitungslänge sollten je nach InHouse Verkabelung im Download ca. 90-80 Mbit möglich sein.
Bei Dir hat Dich ASSIA schon wegen Leitungsproblemen auf 70/27 runter geregelt.

Grund: Schlechte InHouse Verkabelung, ...

Im Sicherungskasten sind an die Telefonleitung von der Vermittlung mehrere Buchsen aus dem Haus “verzwirbelt”.
Es könnte also helfen, wenn ich die anderen Buchsen “abtrenne” und nur noch die Zuführung zu der aktiv genutzten Buchse angeschlossen lasse?!

Joe Doe
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@heilbron Du schriebst „ (PLC ist momentan nicht im Einsatz)“ Also waren Sie schon mal im Einsatz gewesen? Das würde die Aktivierung von ASSIA erklären.

Trotzdem erklärt es nicht, warum Du nur eine berechnete Leitungskapazität von knapp 75 Mbit hast. Wie gesagt eigentlich müsste es knapp 10-15Mbit mehr sein.

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@heilbron Du schriebst „ (PLC ist momentan nicht im Einsatz)“ Also waren Sie schon mal im Einsatz gewesen? Das würde die Aktivierung von ASSIA erklären.

Trotzdem erklärt es nicht, warum Du nur eine berechnete Leitungskapazität von knapp 75 Mbit hast. Wie gesagt eigentlich müsste es knapp 10-15Mbit mehr sein.

Den an einer anderen Steckdose als die Fritzbox angeschlossenen PLC-Adapter schalte ich stromlos, wenn wir ihn - z.B. am Wochenende - nicht brauchen ;)
Ich werde nacher mal bei deaktiviertem PLC-Adapter die Fritzbox rebooten und dann hier posten, was in obigen Tabellen steht...

rentek
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Wie sind die TAE-Dosen miteinander verkabelt? Die Fritzbox zeigt keine Leitungsabzweigungen an, hat aber nichts zu heißen.

Kommt an allen TAE-Dosen ein SIgnal an?

Idealerweise machst du mal von allen vorhandenen TAE-Dosen mit abgeschraubter Blende Bilder. 

Und die PLC-Adapter sollten, wenn überhaupt, welche von AVM sein, da man diese dann an die Leitung anpassen kann.

H
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@heilbron Du schriebst „ (PLC ist momentan nicht im Einsatz)“ Also waren Sie schon mal im Einsatz gewesen? Das würde die Aktivierung von ASSIA erklären.

Trotzdem erklärt es nicht, warum Du nur eine berechnete Leitungskapazität von knapp 75 Mbit hast. Wie gesagt eigentlich müsste es knapp 10-15Mbit mehr sein.

Den an einer anderen Steckdose als die Fritzbox angeschlossenen PLC-Adapter schalte ich stromlos, wenn wir ihn - z.B. am Wochenende - nicht brauchen ;)
Ich werde nacher mal bei deaktiviertem PLC-Adapter die Fritzbox rebooten und dann hier posten, was in obigen Tabellen steht...

Reboot hat - erwartungsgemäß - nichts gebracht… Werte bleibe wie oben schon angegeben.

o2_Marco

Danke rentek für deine Rückfragen und Joe Doe für deine Unterstützun.  💙

@heilbron, magst du noch rentek antworten? Vielleicht findet sich noch der ein oder andere Ansatz. 🍀

 

Gruß, Marco

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Wie sind die TAE-Dosen miteinander verkabelt? Die Fritzbox zeigt keine Leitungsabzweigungen an, hat aber nichts zu heißen.

Kommt an allen TAE-Dosen ein SIgnal an?

Idealerweise machst du mal von allen vorhandenen TAE-Dosen mit abgeschraubter Blende Bilder. 

Und die PLC-Adapter sollten, wenn überhaupt, welche von AVM sein, da man diese dann an die Leitung anpassen kann.

  1. Ich werde mal beizeiten am Sicherungskasten versuchen, die anderen (an der gleichen TAE-Leitung angeschlossenen) Drähte “abzuzwirbeln”. Ich lese raus, das könnte potentielle Dämpfungsverluste vermindern…. Weiss aber noch nicht, ob ich da erfolgreich sein werde, weil ich (als Mieter) nicht so viel verändern möchte.
     
  2. Die PLC-Adapter habe ich jetzt mal alle abgeschaltet. Muss man die mehrere Tage abgeschaltet lassen, damit der DSLAM ggf. andere Parameter wählt.

Da ich momentan aufgrund der technischen Gegebenheiten - so lese ich das aus der Tabelle der Fritzbox oben raus - wohl max. nur 70 Mbit/s bekommen kann (!?), bleibe ich am besten wohl erstmal bei meinem 50 MBIt-Vertrag… oder ist dieser  Schluss falsch?

rentek
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Der DSLAM wird bei erneutem Anschließen der PLC-Adapter (Modell?) wieder drosseln, da diese in der Regel Störungen verursachen (selber Frequenzbereich wie VDSL und Übersprechen durch ungeschirmte, alte Telefonleitungen).

Ob 100 MBit/s drin sind, wird man erst beurteilen können, sobald die in Verwendung befindliche TAE-Dose direkt und als einzige mit dem APL verbunden ist. Wenn die Endleitung zwischen APL und TAE-Dose aus verschiedenen Teilstücken besteht, die nur “zusammengezwirbelt” sind, wird das nichts. Die Kabeldenden kann man nur mit sog. “Scotchlok” sauber verbinden.

o2_Giulia

Hallo @heilbron,

konntest du inzwischen schon einmal ohne die PLC-Adapter testen, ob sich dadurch eine Verbesserung ergeben hat?

Ggf. ist dein Vermieter zuständig, wenn es um eine Korrektur oder Neuverlegung der Telefonleitungen innerhalb des Hauses geht. Vielleicht ist er da ja kooperativ und lässt das durch einen Elektriker optimieren, denn das wäre ja auch eine Aufwertung seiner Immobilie.

Lass uns gerne wissen, wenn du weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

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