Frage
Welche Fristen gibt es bei Verträgen mit Mindestvertragslaufzeit?Antwort
Je nach Vertrag können die Fristen unterschiedlich sein: Gehen Sie zunächst zu Ihrem passenden Tarif:
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Wenn Sie den Tarif Mobile Only nutzen, dann gelten für Sie die gleichen Bedingungen wie für die DSL-Tarife All-in, S, M, L, Fun, Light, Comfort, Complete.
Den eigenen Tarif ermitteln
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Für die DSL-Tarife All-in, S, M, L, Fun, Light, Comfort, Complete
Den eigenen Tarif ermittelno2 bietet Ihnen bei DSL-Tarifen die Wahl zwischen einem Vertrag mit oder ohne Mindestvertragslaufzeit (MVLZ).
Die Kündigungsfrist bei Tarifen und Optionen ohne Mindestvertragslaufzeit beträgt 4 Wochen zum Monatsende.
Bei Tarifen und Optionen mit Mindestvertragslaufzeit beträgt die Kündigungsfrist entweder 3 Monate oder 4 Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit (abhängig von Ihrem Vertrag). Die Kündigungsfrist finden Sie im Bestätigungsschreiben unter Allgemeine Infos.
Wenn Sie bis 3 Monate bzw. 4 Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit kündigen, endet der Vertrag nach 24 Monaten.
Ihre Vertragslaufzeit können Sie im Online-Serviceportal einsehen: Auf Mein o2 für DSL unter Daten & Verträge > Mein DSL & Festnetz > Produktinfo.
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Falls Sie nicht fristgerecht kündigen, verlängert sich die Vertragslaufzeit um weitere 12 Monate.
Allgemein
Vertrags- und optionsbedingte Mindestvertragslaufzeiten werden immer in den entsprechenden Auftragsbestätigungen dokumentiert.
Wegen Widerspruchs gegen eine Mindestvertragslaufzeit wenden Sie sich bitte innerhalb der Widerspruchsfrist (14 Tage nach Erhalt der Auftragsbestätigung) an unsere Kundenbetreuung: Kontaktieren Sie uns.
Optionen mit Mindestvertragslaufzeit
Bei Optionen mit Mindestvertragslaufzeit hängt eine Verlängerung der MVLZ von Ihrem Vertrag ab. Bitte beachten Sie die Auftragsbestätigung.
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Für die DSL-Tarife Komplett, Internet, Telefon 4/8/16 MBit/s
Den eigenen Tarif ermittelnDiese älteren DSL-Verträge (bestellt vor dem 17. Januar 2012) hatten in der Regel eine Laufzeit von 24 Monaten und eine Kündigungfrist von drei Monaten zum Ende der Laufzeit. Wird ein Vertrag nicht fristgemäß gekündigt, verlängert sich die Vertragslaufzeit um weitere 12 Monate.
Sie finden Ihren den Tarifnamen und die Vertragslaufzeit über Mein o2: Tarif & Vertraginfos o2 DSL.
Die detaillierten Tarifkonditionen finden Sie im Tarifarchiv.
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[color=#ffffff]Alle Links auf einen Blick
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