Habe die fritzbox resetet und brauchen die Zugangsdaten neu. Bitte schicken Sie mir die Zugangsdaten aus der Auftragbestätigung nochmal!
Habe nur die Kundennummer.
Danke
Lösung von schluej
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Zur Antwort springenHallo, Ich habe die Zugangsdaten und das Kennwort für meinen dsl Anschluss verloren, die ich brauche, um unsere FRITZ!Box wieder einzurichten, nachdem ich sie auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe.
Die DSL Zugangsdaten für mein O2 online habe ich auch nicht, und auch nicht das Kundenkennwort, um sich bei der Hotline zu identifizieren, weswegen ich dort einfach abgewiesen werde. Die Kundennummer habe ich.
Irgendeine Idee, wie ich an die Zugangsdaten kommen kann?
Danke im Voraus für die Hilfe.
Thomas
Einfache eingeben und das Passwort falsch eingeben. Bis Du die PKK eingeben sollst.
Dann auf den Link “Ich habe vergessen PKK”. Und dann kommt die PKK per Post.
Mit der dann das Passwort neu setzen.
Dann:
Danke, aber die Rufnummer für den Dsl Anschluss habe ich auch nicht, und mit den anderen Rufnummern komme ich immer zur normalen mein O2 Seite, nicht dsl.
Dann Kunden-Hotline 089 78 79 79 40 0 anrufen. Du benötigst aber die Vertragsnummer.
Mann könnte auch ein Telefon am Router anschließen und das Handy anrufen...
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