ich habe seit 2016 den O2 DSL Classic S Flex Tarif und möchte jetzt auf O2 my Home L wechseln, da unsere Bandbreite ausgebaut wurde und jetzt ca. 250 MBit/s erreicht werden könnten. Ich habe die FritzBox 7530 AX Zuhause. Könnte man mir ein Angebot zukommen lassen?
Lösung von o2_Jennifer
Zur Antwort springenich habe seit 2016 den O2 DSL Classic S Flex Tarif und möchte jetzt auf O2 my Home L wechseln, da unsere Bandbreite ausgebaut wurde und jetzt ca. 250 MBit/s erreicht werden könnten. Ich habe die FritzBox 7530 AX Zuhause. Könnte man mir ein Angebot zukommen lassen?
Hallo,
als Info: durch erneutes Schreiben, geht es nicht schneller. Hier ist Geduld gefragt. Dort:
bekommst du „sofort“ ein Angebot.
LG
ich habe seit 2016 den O2 DSL Classic S Flex Tarif und möchte jetzt auf O2 my Home L wechseln, da unsere Bandbreite ausgebaut wurde und jetzt ca. 250 MBit/s erreicht werden könnten. Ich habe die FritzBox 7530 AX Zuhause. Könnte man mir ein Angebot zukommen lassen?
+7
Auch wenn du noch 100x dasselbe schreibst:
Normalerweise dauert es hier ca 14 Tage, bis ein Angebot per E-Mail folgt. Da es aber aktuell technische Probleme seitens o2 beim Versand der Angebote gibt, kann es doppelt so lange dauern ...
Bitte nutze den Tipp bzgl der Hotline.
Danke!
Hallo
herzlich Willkommen in unserer Community! 💐
Freut mich, dass du hier bereits Unterstützung erhalten hast! 😊
Konnte man dir an der Hotline bereits ein Angebot erstellen oder können wir dich noch unterstützen?
Melde dich sehr gerne!
Liebe Grüße
Manuela
Hallo Manuela, Danke für Ihre Antwort. Ich möchte trotzdem ein Angebot per E-Mail erhalten.
Hallo
vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe dir ein Angebot per E-Mail geschickt, welches 8 Tage gültig ist. Sollte dir diese zusagen, kannst du es direkt über die E-Mail annehmen.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich einmal auf unsere Produktinformationsblätter aufmerksam machen, die du unter https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/ einsehen kannst. Dort sind die Tarifdetails nochmal aufgelistet. Bitte beachte, dass dort die Standardpreise ohne Rabatte gelistet sind.
Viele Grüße
Jennifer
Hallo
ich wollten mal kurz nachfragen, ob du schon Zeit hattest, dir das Angebot meiner Kollegin anzuschauen?
Wenn ja, wie gefällt es dir?
Liebe Grüße Maria
Hallo
ja, ich habe das Angebot gelesen, und schon bestätigt. Ich warte auf eine Rückmeldung.
Hallo,
diese bekommst du in den nächsten Tagen, sobald der Umstellungstermin feststeht.
LG
Hallo
freut mich, dass dir das Angebot zugesagt hat. Hast du zwischenzeitlich einen Umstellungstermin erhalten?
Danke Vilureef für deine Unterstützung.
Viele Grüße
Jennifer
Hallo
danke für deine Rückmeldung. Ich habe bei dir einmal geschaut und am 22.11. ist eine E-Mail an deine hinterlegte Adresse geschickt worden. Vielleicht ist sie ja im SPAM-Ordner gelandet?
Doppelt hält bekanntlich besser - daher habe ich dir die E-Mail erneut geschickt. Magst du mir einmal eine Rückmeldung geben, wenn du diese erhalten hast? 🙂
Viele Grüße
Jennifer
Ah super, das freut mich
Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung, ob alles geklappt hat. 💙
Viele Grüße
Jennifer
Hallo
hat die Umstellung geklappt oder benötigst du noch Unterstützung von uns?
Viele Grüße
Jennifer
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