Hallo,
da ich nun schon öfter davon gelesen habe, dass einem hier geholfen wurde, versuche ich mein Glück mal hier. Also ich bin gerade ein wenig sauer. Telekom ist mir zu teuer und deshalb hatte ich bis jetzt Vodafone (16mbit), da hier nicht mehr verfügbar ist/war von anderen Anbietern außer natürlich der Telekom. Letzte Woche mal umgeschaut ob sich was geändert hat und ah(!), siehe da, bei o2 gibt’s jetzt bis 50mbit DSL an meiner Adresse. Toll! Verfügbarkeitscheck mehrmals gemacht, alles ok, vorsichtshalber Kundenservice gefragt: Ja, das ist korrekt. Und ja, auch das kleine i beim Check hat gesagt, dass es 50mbit DSL bei mir gibt.
Voller Vorfreude dann heute per Mail den Willkommensbrief bekommen mit der Bestätigung, dass der Anschluss am 8.8. freigeschaltet wird. So weit, so gut. Doch weiter unten stand dann, dass es laut Prüfung an meiner Adresse nur bis maximal 14mbit möglich wäre. Jetzt hab ich einen neuen Router gekauft, zahle noch schön die 69,99 Euro Anschlussgebühr und das quasi für nichts. Da hätte ich ja auch bei Vodafone bleiben können...
Was kann man da jetzt machen? Oder hab ich halt einfach Pech gehabt?
Danke schon mal für Eure Hilfe.
Lösung von Bollermann
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