Hallo Miteinander,
Wir haben das Problem ,das man uns am Telefon gesagt hat das wir eine gutschrift bekommen und wir anrufen sollen.Das haben wir getan, wo wir dann aber die Antwort bekommen haben das wir das selbst beantragen sollen.Dies haben wir erledigt aber es kam immer noch keine Rückmeldung und es ist schon Wochen her.Ich habe noch nicht angerufen weil ich keine lust habe wieder eine Antwort zubekommen wie "da können wir leider nichts für sie tun" und dann wird man weggeschickt.Hatte jemand schon ein ähnliches problem und wenn ja wie wurde das bei euch gelöst?
Grüße Jason