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Lösung

Wo ist meine Sendung DHL?

  • September 25, 2024
  • 7 Antworten
  • 103 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo liebe Community,

mein iPhone 16 pro ist anscheinend auf dem Weg zu mir verschollen. Kann die Fachabteilung sich bitte darum kümmern, da ich alles ausgeschöpft habe und nicht weiter komme. Die Sendung kam am Samstag in meiner Region an und sollte gestern zugestellt werden. Laut Sendungsverfolgung war das Paket gestern im Zustellfahrzeug. Am späten Nachmittag meldete DHL per E-Mail, dass die Lieferung voraussichtlich binnen 15 Minuten erfolgt. Es erfolgte aber keine Zustellung. Am Abend stand in der Sendungsverfolgung: Zustellung heute nicht möglich“ Leider gab es Verzögerungen,…  Der Status der Sendungsverfolgung hat sich seit gestern 18:57 Uhr nicht verändert. Bei DHL habe ich den Chatbot bemüht und die DHL Hotline kontaktiert. Keine kann helfen. Eben war der DHL Fahrer bei uns in der Straße. Die Sendung ist ihm unbekannt - er weiss von nichts. Alles etwas seltsam. Vielen Dank für Eure Unterstützubg und liebe Grüße

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Bärlin_2019 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich kann verstehen, dass man da nervös wird, wenn das Handy nicht wie erwartet kommt. 
Aktuell sehe ich in der Sendungsverfolgung folgenden Hinweis : 

Bitte laß’ uns noch bis Ende der Woche warten. Sollte sich bis dahin nichts getan haben, melde dich bitte erneut.
Dann forschen wir nach, was hier passiert sein könnte. 🌸
Gruß, Solveig 

7 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 25, 2024

Hallo @Bärlin_2019 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich kann verstehen, dass man da nervös wird, wenn das Handy nicht wie erwartet kommt. 
Aktuell sehe ich in der Sendungsverfolgung folgenden Hinweis : 

Bitte laß’ uns noch bis Ende der Woche warten. Sollte sich bis dahin nichts getan haben, melde dich bitte erneut.
Dann forschen wir nach, was hier passiert sein könnte. 🌸
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
B
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  • Bärlin_2019
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 26, 2024

Hallo Solveig,

mein iPhone ist heute angekommen. Freu mich sehr😀Danke für die Unterstützung - auch wenn es nur der Tipp zum abwarten war👍 LG

o2_Solveig
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • September 26, 2024

Hallo @Bärlin_2019 ,
super. Das freut mich zu hören, dass alles geklappt hat. 😊
Und schon ausgepackt ? 
Wie ist der erste Eindruck ? 
Gruß, Solveig 

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B
Besucher:in
  • Bärlin_2019
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 26, 2024

Hallo Solveig,

das 16 pro gefällt mir sehr gut. Für mich zählt nur, dass es neu und schön ist. Die ganz große Euphorie ist mir allerdings in den letzten Jahren abhanden gekommen, da sich optisch bei Apple wenig tut. Trotzdem toll das es da ist👍 LG

o2_Lea
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • September 26, 2024

Hallo @Bärlin_2019 ,
das hört sich gut an. 
Wenn du mal etwas ganz anderes testen willst, kannst du dich bei uns auch als Tester:in  bewerben. 
Wie wäre es mit diesem Gerät 

Gruß, Solveig 

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  • Baslam95
  • Besucher:in
  • September 9, 2025

Wo sehe ich mein Dhl Sendungsnummer

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 9, 2025

Hallo ​@Baslam95,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage hier bei uns meldest. Wir werden dich gerne von hier aus unterstützen. Was hast du denn bestellt und wann? Hattest du eine Bestätigung per E-Mail von uns bekommen?
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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