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Widerrufsfrist gerade abgelaufen, trotzdem Widerspruch möglich?

  • 22 February 2016
  • 8 Antworten
  • 1364 Aufrufe
nikom
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Benutzerebene 1
Hallo zusammen,

ich weiß, ich bin ein schwieriger Kunde manchmal und entschuldige mich gleich mal im Voraus dafür 😉

Ich habe eine Vertragsverlängerung mit My Handy abgeschlossen mit einem S6 Edge.

Ich bin und wäre damit zufrieden und glücklich, habe aber eben die Mail von O2 bekommen, dass das S7 lieferbar (vorbestellbar) wäre.

Das ist jetzt ein doofes Timing, da ich meine Verlängerung am 05.02. abgeschlossen und gerade über die Widerspruchsfrist hinaus bin...

Ich möchte gerne mehr mit VR machen und bin u.a. deswegen mit der 32GB Variante nicht so super happy, da es keinen SD Slot gibt.

Besteht eventuell die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 3 Tagen über der Frist auf Kulanz zu stornieren?

Vielen Dank im Voraus

Niko

PS: Das Telefon kam erst einige Tage später an. Der Lieferschein ist vom 08.02. + Postweg. Wäre das noch in der Frist?

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Lösung von bs0 22 February 2016, 15:49

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8 Antworten

bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Maßgeblich ist das Datum der Zustellung, daher hast du wohl gerade noch Glück gehabt.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
A


Maßgeblich ist das Datum der Zustellung, daher hast du wohl gerade noch Glück gehabt.



Besteht nicht allerdings die Gefahr, dass bei Widerruf des Handys möglicherweise gewährte Rabatte beim im Bundle abgeschlossenen Mobilfunkvertrag entfallen, weil die Widerrufsfrist für diesen nun bereits verstrichen ist, selbst wenn dann ein neues Handy bestellt wird?

bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Das könnte tatsächlich ein Problem sein, ja. Ob man das irgendwie umgehen kann weiss ich leider nicht.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
nikom
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Benutzerebene 1
Hi,

danke für die Antworten - das die Widerspruchsfrist mit dem Datum der Zustellung beginnt habe ich gestern abend noch in den AGBs nachgelesen, da habe ich wirklich noch ein, zwei Tage Zeit.

Ich habe tatsächlich eine Vertragsverlängerung mit recht attraktiven Zugeständnissen seitens O2 vereinbart, diese bleiben denke ich bei Neuabschluss erhalten bzw. müssten ja erstmal konkret wieder rausgenommen werden. Die zehn Euro Vergünstigung auf den Mobilfunkvertrag gibt es mit einem My Handy Vertrag immer - dadurch werden die Preise des My Handy ja erst attraktiv.

Ich hatte gestern mal noch mit einem Mitarbeiter telefoniert, das S7 wird voraussichtlich zu einem Preis von 32,50 respektive 37,50 für das Edge herauskommen.. Akku und SD Slot und ggf. leicht bessere Kamera wären zwar toll, aber ob das einen Mehrpreis von 120.- rechtfertigt auf ein an sich tolles Telefon weiß man nicht.

Eigentlich nur der SD Slot. Das ist keine leichte Entscheidung, wenn man Richtung VR gehen will. Naja, ein paar Stunden habe ich ja noch um mir das schönzureden. 😉

bielo
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Also hast du Tarif und Mobilfunkvertrag widerrufen? Falls nicht, dann würde ich mich auf diese Aussage nicht verlassen.



Hi,

Die zehn Euro Vergünstigung auf den Mobilfunkvertrag gibt es mit einem My Handy Vertrag immer -



Denn den Rabatt gibt es nur bei VVL mit Handy. Macht man nur VVL und später Handy, dann geht das nicht.

A
Stimmt. Normalerweise gibt es die genannten Rabatte nur bei gleichzeitigem Abschluss von Mobilfunk- und My-Handy-Vertrag. Da der Mobilfunkvertrag nicht fristgerecht widerrufen wurde, würde ich mich nicht darauf verlassen, dass nun bei Widerruf des Handys die Rabatte erhalten bleiben. Erfahrungsgemäß entfallen diese Rabatte dann nämlich, da beides miteinander verknüpft ist.

Ob man hier eine Ausnahme machen kann oder will, wird hier im Forum wohl nur ein/e o2-Moderator/in sagen können.

bielo
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Man muss schnell ein neues Handy bestellen, dann sollte das noch klappen. Würde ich aber ausschließlich über das Forum machen.

Und: Das nächste Mal vorher nachdenken. Dass das S7 kommt, war doch keine Überraschung.

o2_Michael
Benutzerebene 7
Hi @nikom,

und bist du bei deiner Entschiedung geblieben?

Beste Grüße

Michael

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