Hallo, ich habe jetzt an telefonica meinen restbetrag überwiesen, habe erst danach auf "vorzeitige abbzahlung" geklickt, ist das schlimm? Geht das trotzdem noch oder ist mein restbetrag nicht bei den angekommen dann
Beziehungsweise wann ist das bei denen angekommen und in meiner app vermerkt?
Danke im vorraus
Edit o2_Kathi 24.10.24 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu o2 my Handy & Finanzierung + Titel zur besseren Übersicht angepasst
Guten Morgen
herzlich willkommen in unserer Community 
Wenn du den Restbetrag auf deine o2 my Handy Kundennummer (im Verwendungszweck) an uns überwiesen hast, konnte es auch korrekt zugeordnet werden.
Das du erst danach die vorzeitige Abzahlung ausgewählt hast, macht keinen Unterschied. Das Guthaben wird dann verrechnet und wir buchen die Restsumme nicht bei dir ab.
Es kann einige Zeit dauern aber du bekommst die Bestätigung zur vorzeitigen Abzahlung auch von uns per Post bestätigt 
Lieben Gruß
Kathi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
