Vertragsnummer"mein Handy Vertrag" zu erste Registrierung

vor 5 Jahren
6 December 2018
13 Antworten
419 Aufrufe

raweh1
Neuling
4 Antworten

Hallo,

Ich habe ein nur Handy raten Vertrag ohne Tarif. Ich habe O2 kundenservice angerufen und per chatt kontakt durchgeführt, aber es war hilflos.

Ich bitte Ihnen mir bei der suche nach meiner Vertragsnummer zu hilfen.

LG

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Lösung von bielo 6 December 2018, 07:14

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13 Antworten

Sie steht auf der Rechung, die bis 14 Tage nach Lieferung kommt/kam.

raweh1
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 5 Jahren
6 December 2018

Hallo bielo,

Auf der Rechnung steht nur Kunden Nr und Rechnungsnummer. Ich habe die beiden angegeben aber hat nicht geklappt

bielo
91772 Antworten
vor 5 Jahren
6 December 2018
Lösung

Bei mir steht sie drauf. Du hast das Teil auf Raten?

raweh1
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 5 Jahren
6 December 2018

@bielo bei mir gibt es so was überhaupt nicht und die haben mir keine Rechnung per Post gesendt. Ein Jahr habe ich versucht zu kontaktieren aber waren hilflos.
o2 kundenservice bitte ich brauche Ihre Hilfe

Nun bin ich verwirrt. Ich denke auf der Rechnung steht das nicht und nun hast du keine? Dann chatte oder rufe an und lass dir eine kopie zusenden.

raweh1
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 5 Jahren
6 December 2018

@bielo Kunden Nr und Rech.Nr ich meinte steht auf mein Bankabbuchung unter Verwendungszwick

Okay, dann habe ich den Satz:

Auf der Rechnung steht nur Kunden Nr und Rechnungsnummer.

falsch verstanden. 😉 Nun, dann ist das geklärt und du brauchst deine Rechnung.

mal ne Frage: Was willst du online überhaupt machen?

raweh1
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 5 Jahren
6 December 2018

@bielo ich möchte die neue Adressse ändern und vorzeitig den Rest der Rate bezahlen

Oki, das ist ein Argument. :-)

Warte am besten auf einen Mod (=Mitarbeiter von o2) hier im Forum. Die klären das mit dir. Die Daten die sie brauchen, fragen sie per PM ab. Hab aber etwas Geduld.

Einen schönen Tag wünsche ich dir.