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Hallo

Ich habe irgendwo Mein Handyvertrag verloren, und keine ahnung wo kann den finden.

Konnt ihr mir helfen?

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Lösung von o2_Katja 15 July 2019, 15:53

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3 Antworten

o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @Adam204 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Ich sehe in deinem Datensatz zwei o2MyHandy Verträge zu jeweils einem Samsung Galaxy S8 in schwarz. Ich kann dir gern jeweils ein Rechnungsduplikat an deine bei uns hinterlegte Kontaktadresse zusenden. Das Duplikat kostet jeweils 2 Euro.

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea
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Hallo
Vielen Dank für antwort.
Also ich brauche das Rechnungsduplikat jeweils ein. Sagen Sie mir nur wie soll ich das bezahlen. Hier mein e-mail Adresse: XXXXXXXXXX

Grüße
Adam

Edit o2_Lars: Dies ist ein öffentliches Forum, bitte keine personenbezogenen Daten wie zum Beispiel E-Mail-Adressen posten!
o2_Katja
Hallo @Adam204,

die Rechnungsduplikate versenden wir postalisch.
Ich habe soeben den Versand für dich veranlasst, die Berechnung erfolgt über die Mobilfunkrechnung. ☺️

Viele Grüße,
Katja🌻

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