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Unerwünschte Neustarts s22

  • August 28, 2022
  • 11 Antworten
  • 187 Aufrufe
Julia611
Besucher:in

Seit etwas über 1 Monat nutze ich das Galaxy s22. Immer wieder startet es neu, ohne dass ich es möchte. Heute schon 5x. Was kann man tun? Gibt es hier schon ein Update? Es nervt langsam. 

Lösung von RhobarDerIII

Guten Tag @Julia611,

 

Es könnte sein, dass irgendeine App diese Neustarts verursacht.


Schau doch mal in den Wartungsbericht.

Einstellungen > Akku und Gerätewartung > oben rechts auf die drei vertikalen Striche gehen und dort überprüfen ob eine App Probleme verursacht.

 

Beste Grüße | RhobarDerIII

    11 Antworten

    RhobarDerIII
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    • RhobarDerIIILegende
    • Legende
    • Lösung
    • August 28, 2022

    Guten Tag @Julia611,

     

    Es könnte sein, dass irgendeine App diese Neustarts verursacht.


    Schau doch mal in den Wartungsbericht.

    Einstellungen > Akku und Gerätewartung > oben rechts auf die drei vertikalen Striche gehen und dort überprüfen ob eine App Probleme verursacht.

     

    Beste Grüße | RhobarDerIII

    Ich bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. | I am not an employee of O₂, I am just a very satisfied customer and help others who have problems.
    Denner
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    • Denner
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    • August 28, 2022

    https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-serie/ungewollte-neustarts/td-p/4988186

    42! 07.99
    RhobarDerIII
    Julia611
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    • Julia611
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    • August 28, 2022

    Vielen Dank. Bei den Apps kommt keine Meldung. Dort scheint alles in Ordnung. 

    Wie bekomme ich denn an eine "alte Version"?

    Sandroschubert
    Legende

    Wie bekomme ich denn an eine "alte Version"?

    Gar nicht. Ich würde mich dazu an Samsung wenden.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    RhobarDerIII
    Julia611
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    • Julia611
    • Autor
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    • August 28, 2022

    Das werde ich tun, vielen lieben Dank...

    RhobarDerIII
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • September 1, 2022

    Hallo @Julia611,

    hat sich hier bereits etwas getan und hast du eine Lösung gefunden?

    Startet das Gerät immer neu, wenn du es gerade verwendest oder auch, wenn es nicht genutzt wird?

    VG
    Dennis

    RhobarDerIII
    Julia611
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    • Julia611
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 1, 2022

    Das Telefon startet nicht mehr so oft neu, dieses ist aber unabhängig davon, ob ich es benutze oder nicht. Oft ist es morgens der Fall, dass es irgendwann nachts neu startet. Ist natürlich blöd, wenn man das Handy als Wecker nutzt..... 😞

     

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • September 9, 2022

    Hallo @Julia611 ,

    ach, das kommt mir bekonnt vor. Ich hab zwar ein ganz anderes Handy, aber das hat dazu noch immer einen schrillen Systemsound vorzugsweise mitten in der Nacht von sich gegeben, den man zuerst nicht abschalten konnte. Zum Glück gab es da mittlerweile ein Update…

    Konntest du schon Infos von Samsung dazu erhalten?

    Viele Grüße,

    Andrea

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    RhobarDerIII
    Julia611
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    • Julia611
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 9, 2022

    Liebe Andrea,

    danke für deine Nachricht. Mit Samsung hatte ich zwischenzeitlich Kontakt. Mir wurde zu einem Soft-Reset geraten, den ich gemacht habe. Ich scheue mich noch vor dem Zurücksetzen ;-(. Vorzugsweise startet das Handy nachts neu. Habe die Einstellungen für die Neustarts jetzt aktiviert und wieder deaktiviert. Nun warte ich den nächsten ungewollten Neustart ab, bevor ich auf die Barrikaden gehe 😀. 

    Also abwarten. 

    LG Julia 

    RhobarDerIII
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • September 12, 2022

    Hallo @Julia611 ,

    danke für deine Rückmeldung.

    Eventuell hilft es auch die Aktualisierungen zunächst auf manuell zu stellen, so habe ich das ursprünglich gelöst.

    Viele Grüße,

    Andrea

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    RhobarDerIII
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • September 19, 2022

    Hallo @Julia611 ,

    konntest du dich inzwischen zu einem Rücksetzten des Handys durchringen?

    Hast es geholfen?

    Hast du schon unseren neusten Wochenrückblick entdeckt? Ein Blick hinein lohnt sich immer!

    Viele Grüße,

    Andrea

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    RhobarDerIII
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