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TV Gerät Bestellung


Hallo, am 15.07 habe ich ein 55“ LG TV bestellt. Am Freitag 16.07 kam auch schon die Versandbestätigung wo darin stand das sich das DHL 2 Mann Handling Team sich bei mir melden werde. Bis heute noch kein Anruf von der Spedition bekommen. Wie lange dauert denn eine Lieferung? Bin von o2 definitiv schnellere Lieferungen Gewohnt(1 Tages Lieferung) . Könnte sich ein Mitarbeiter von o2 sich dem Anliegen Anweden? Danke 

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Lösung von Castiel 22 July 2021, 06:32

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18 Antworten

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Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @xyz_de,

das liegt nicht an O2 sondern an DHL.

DHL beauftragt eine Spedition welche sich telefonisch bei dir melden.

 

 

VG

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @xyz_de,

das liegt nicht an O2 sondern an DHL.

DHL beauftragt eine Spedition welche sich telefonisch bei dir melden.

 

 

VG

Ist trotzdem nicht mein Problem wenn o2 es nicht hinbekommt einen Spedition zu beauftragen die, die Lieferzeit einhalten kann! Kann mir auch keiner Sagen ob das Paket überhaupt jemals ankommen wird! An der Hotline heißt es immer man soll warten, aber wie lange noch ?! 

14 Tage bis 3 Wochen.

Hi @xyz_de ,

 

bitte entschuldige die verspätete Antwort!

Ich hoffe, das die Spedition dich bereits kontaktiert und die das Gerät auch zugestellt hat.

Falls ja, wann hat dich die Lieferung erreicht?

Viele Grüße,
Kurt

Guten Tag ich habe mir am Montag den 5.06.23 ein tv bestellt aber es ist soweit und habe noch kein Anruf bekommen wann könnte es sein bedanke mich für eine schnelle Antwort 

 

Lieferung grds. 3 bis  5 Werktage. Sollte bald kommen.

Es wird mit dhl 2 mann handling geliefert wann rufen die an?

Hallo @Ingopascal ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich würde hier auch erstmal noch etwas abwarten, du wirst dann sicherlich noch bezüglich der Lieferung von DHL kontaktiert werden. Der Auftrag selber ist bei uns im System so weit vorhanden und da sieht auch alles in Ordnung aus.

 

Schöne Grüße, Sven

Also das heisst es klappt alles und es kommt an oder verstehe ich das falsch 

 

Edit o2_Sven 08.06.2023/14:24: Vollzitat entfernt

Wenn DHL eine Lieferankündigung hat, dann läuft das.

Weil ich weiss nicht mal ob ich eine Telefonnummer hinterlegt habe könnten sie da nachgucken 

 

Edit o2_Sven 08.06.2023/14:24: Vollzitat entfernt

@o2_Sven  also das heisst es klappt alles und es kommt an verstehe ich das richtig und ich weiss nicht mal ob ich eine Telefonnummer hinterlegt habe könnten sie das prüfen ?

 

Edit o2_Sven 08.06.2023/14:24: Vollzitat entfernt

ich nochmal hat jemand erfahrungen mit dem dhl 2 man handling ich weiss nicht habe so ein gefühl das die sich nicht melden da meine bestellung am montag raus ist ich die email bekommen habe mit der auftragsnummer und da stand es wurde an dhl übergeben und dieser dhl 2 mann handling und das die mich jetzt in den nächsten tagen anrufen wegen termin absprache würde mich auf eine antwort freuen 

ps die email habe ich dienstag bekommen

Hallo @Ingopascal ,

ja du hast eine Kontaktrufnummer bei uns hinterlegt. Das wird schon klappen.

 

Schöne Grüße, Sven

moinsen ich habe am 5.06.2023 ein tv bestellt und warte auf dem dhl 2 mann handling rufen die mich an wenn ja wie lange kann das dauern 

oder muss ich da anrufen irgendwie da mir gesagt wurden ist das ich den termin selber machen muss 

 ich würde mich auf eine schnelle antwort freuen 

ps ich habe die versandbestätigung am dienstag bekommen

 

Edit Vilureef: Mehrfachpostings zusammengeführt! 08.06.23/19:29

das geht mir genau so ich habe am 5.06.2023 die bestellung aufgegeben habe am dienstag die versandbestätigung bekommen das mein pake an dhl 2 mann handling übergeben wurde aber seid dem hat habe ich kein anruf von dhl bekommen oder sonnst was melden die sich oder wie läuft es ab ich wäre ihnen sehr dankbar 

 

mfg ingo


Edit Vilureef: Mehrfachpostings zusammengeführt! Beachte bitte die Netiquette! 08.06.23/19:30

 

Wann wird man von der Spedition angerufen da in meiner Auftragsbestätigung steht mein Paket wurde an DHL übergeben und es ist der DHL 2 mann handling service

 

Edit Vilureef: Mehrfachpostings zusammengeführt! Beachte bitte die Netiquette! 08.06.23/19:39

Hallo @Ingopascal,

bitte verteile dein Anliegen nicht quer im Forum, so wird es nur unübersichtlich und ist auch laut Netiquette nicht gestattet.

LG

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