Gestern habe ich einen O2-Satellitenverstärker bestellt, jetzt möchte ich diese Bestellung stornieren! Wie kann ich das tun? Wenn ich es erhalte, bevor Sie antworten, kann ich es zurücksenden?
Edit: verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die Community, 27.03.23, 12.45 Uhr, o2_Micha
Lösung von o2_Vivian
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Hallo,
Online oder telefonisch bestellt?
Dann innerhalb der Widerrufsfrist E-Mail an widerruf@cc.o2online.de
Wenn in Zustellung dann Annahme verweigern, wenn zugestellt, dann retournieren.
Grüße
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der Community! 😊
der Giuseppe hat es ja schon gut für dich zusammen gefasst. 👍
Sollte dir das Gerät schon zugestellt worden sein, kannst du im o2 Logistik Center die Retoure anmelden und das Gerät innerhalb 14 Tage zurücksenden.
Magst du kurz berichten, wie der Stand der Dinge ist?
Viele Grüße
Vivian
Ich habe dieses Paket erhalten, also werde ich es zurückschicken! Vielen Dank für deine Hilfe👏(^^)
Danke für deine Rückmeldung
Ja, dann melde die Retoure online an und sende das Gerät in den nächsten Tagen zurück, das ist ja gar kein Problem.
Wenn du Lust hast, schau dich auch gern in unserem digitalen Wohnzimmer um - da geht es unter anderem um Reisen, Hobbies, Musik und viel mehr. 😊
Viele Grüße
Vivian
I had sent my device back to O2 and i also received confirmation email that o2 had received my device and accepted but i didn't received any refund even more 1 and half week!
Hallo
vielen Dank, dass du dich hier noch einmal meldest. Die Rückzahlung wurde bereits in die Wege geleitet. Es kann aber, wie hier auch schon von jsc geschrieben, etwas Zeit in Anspruch nehmen. Du bekommst dein Geld aber schnellstmöglich zurück.
Viele Grüße Bianca
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