ich habe ein Handy zzgl. mit Vertragsverlängerung erworben am 15.12.2014. Aber bisher bekomme ich immer noch keine Rechnung vom O2 My Handy Vertrag. Die Vertragsnummer lautet 2070159829.
Denn ich jetzt das Handy zum Garantie schicken muss, brauche ich eine Rechnung mit IMEI darauf, um es in ein O2 Shop abgeben zu können. Ich habe vor einige Tage den Hotline angeruft, die Kollegin hat mir gesagt dass sie mir ein elektronische Version per eMail schicken würde, aber nichts kommt. Deswegen brauche ich hier im Forum ne Hilfe.
Vielen Dank im Voraus,
Mit freundlichen Grüßen,
Nguyen.
Lösung von o2_Marc
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