Ratenplan-Ansicht

vor 7 Jahren
24 November 2016
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Benutzerebene 2

soulheart11
Lehrling
69 Antworten

Hallo,

ich habe eigentlich längst einen neuen Ratenplan der mir aber bei "mein o2" noch immer nicht angezeigt wird. Dort wird immernoch der alte Ratenplan angezeigt der längst abbezahlt ist. Wann kann ich damit rechnen das auch hier der neueste Stand angezeigt wird????

Vielen Dank ☺️

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Lösung von o2_Marc 22 December 2016, 15:50

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5 Antworten

Schau mal, ob du für das neue Handy eine neue Kundennummer hast.

Benutzerebene 2

soulheart11
Autor
Lehrling
69 Antworten
vor 7 Jahren
24 November 2016

Nö.. nur ne andere Vertragsnummer. In der App auf dem Handy wird mir beides angezeigt nur hier nicht wenn ich über den Browser eines PC reingehe.

Ahh, wichtige Info kam eben noch nach. Dann passt es grundsätzlich und mein o2 hat einen Fehler. Dazu dann über die Hotline / Chat versuchen um ein Fehlerticket zu eröffnen.