Wann war denn das? 

Überwiesen hatte ich im September 26-27.

Angerufen am 02.10.

Und am 2.10. wurde die Zahlung gefunden? 

Du hast auch die korrekte Kundennummer im Verwendungszweck eingetragen?  

Hallo @Xtrasahne,

Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Rückerstattung automatisch geschehen solle

ist auch korrekt. Aber das passiert leider nicht in wenigen Tagen. Beachte auch noch die Hinweise von Bollermann.

LG

Natürlich, im O2 App steht das zudem auch

Okay, also inApp wird es nicht mehr angezeigt. So sah das aus:

@Xtrasahne  Die Mühlen mahlen langsam, was Rückzahlungen angeht. Du kannst dich da nur gedulden. Wenn in 1 oder 2 Wochen immer noch nichts passiert ist, würde ich nochmal nachfragen.

Das werde ich wohl auch so machen (müssen)! 
Danke

Hallo @Xtrasahne ,

Dass du dich nicht nochmal gemeldet hast nehme ich mal als positiv hin  zur Sicherheit frag ich aber nach: ist deine Zahlung inzwischen wieder zurück bei dir? 

Lieben Dank Libertas, Bollermann und Vilureef für die Unterstützung hier im Beitrag 

LG, Rebecca

Hallo, die Zahlung ist inzwischen eingegangen (letzte Woche)! Vielen Dank! :) 

Grüße

Klasse, das freut mich @Xtrasahne 

Wenn du noch nicht mitgemacht hast, vielleicht hast du ja Lust an unserer Umfrage teilzunehmen:

LG, Rebecca