während ich mich darüber ärger, dass man mein "blaues" DSL bereits abgeschaltet hat und sich darüber ausschweigt, wann dann endlich das "rote" VDSL kommt, habe ich Muße über andere Dinge zu sinnieren.
Ich habe drei (!) O2 My Handy Verträge, die alle den gleichen Abbuchungsbetrag haben.
Nun ist es unmöglich, bei der Lastschrift zu sehen, um welchen Vertrag es sich gerade handelt.
Klar, es ist eine Kundennummer zu sehen (derer natürlich drei), die sich aber nirgends finden lässt.
Statt dessen wird in der Abbuchungsinformation im Kontoauszug nur so mit Zahlen um sich geschmissen, die aber der geneigte Kunde nicht wirklich wissen möchte.
Lange Rede kurzer Sinn...
Kann denn nicht die Vertragsnummer, die im Account UND im Vertrag zu sehen ist, auf der Abbuchung angegeben werden....???
Und nicht eine (oder mehrere) Kundennummer(n), die man gar nicht kennt, oder vielleicht (ich weiß es ja nicht) irgendwo suchen muss.
Oder man gibt sie im Account bei "Gerät und Vertragsinfos" auch mit an.
Sollte doch kein Problem sein......??
Lösung von LMSMDK
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