o2 My Handy funktioniert nicht mehr?!

Hallo und guten Morgen,

seit ein paar Tagen werden mir, wenn ich mich in MyO2 einlogge, keine Daten (Ratenplan O2 My Handy) mehr angezeigt.

Eigentlich will ich nur meinen Ratenplan einsehen können.

Ich habe bereits alles mögliche Versucht - Cookies löschen etc. Nichts funktioniert.

Genau so wenig klappt das über die App.

Und wenn ich mich Neu Registrieren will, dann werde ich nach meiner Vertragsnummer gefragt, die ich aber ebenso wenig habe?!
Ich habe nur die Auftragsnummer aus der O2 My Handy Bestellung, aber mit der kann ich ja nicht viel Anfangen, oder?
Wäre toll, wenn mir da ein Mod weiterhelfen könnte?!

Gerne die relevanten Infos auch per PN bzw. per Email, mit der ich mich hier angemeldet habe 😊!