Frage

O2 My Handy Bestellung/ Bestellstatus

  • 11 Februar 2019
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Hallo,

habe am gestrigen Sonntag meinen Vertrag verlängert und im zuge dessen auch ein Huawei p20 pro bestellt.

Für die Vertragsverlängerung und den Tarifwechsel habe ich alle E-Mails und SMS erhalten, jedoch für die Myhandy Bestellung nur eine Eingangsbestätigung. Im Bestellstatus steht "in Bearbeitung". Nun würde ich gern wissen, wann mir eine Auftragsbestätigung zukommt, und wann ich das Gerät erhalte.
Vielen Dank im Voraus.

5 Antworten

Wenn es bearbeitet wurde. Gerät kommt grds. zw 3 bis 5 Werktagen. Kann derzeit aber etwas dauern.
Vielen Dank für die Antwort die mich dennoch nur unwesentlich schlauer gemacht hat 😉 3-5 Werktage sind auch ein Unterschied zu den 2-3 Tagen während des Bestellvorgangs. 😉 Ging bei den letzten 2 Handys über Myhandy wesentlich schneller , daher meine Irritation.
Ja ich weiß. Mein letzter Satz ist entscheident. 😉
Im Forum stand was von Inventur und Versand ab 12.
Falls sich ein o2 Mitarbeiter der Sache annehmen möchte, hier die Auftragsnummer: WSHXXXXXX1

Dankeschön.

Edit: Bestellnummer entfernt -o2_Kurt
Benutzerebene 7
Hallo Pustefix84,

deine Bestellung fällt leider genau in die Inventur. Heute sollten die Aufträge aber abgearbeitet werden: Wenn alles klappt, solltest du heute oder morgen bereits weitere Infos per Mail erhalten.

Viele Grüße,
Kurt

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