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O2 My Handy abgelehnt

  • July 30, 2022
  • 9 Antworten
  • 427 Aufrufe
V
Besucher:in

Hallo :)

 

Bei einer sehr guten Freundin wollte ich eine Handy Finanzierung machen mit einem iPhone 13 . Es wurde leider abgelehnt und wir können uns nicht vorstellen warum. 

Vor 3 Monaten musste sie sich ein Auszug von der Schufa besorgen den sie für Ihre aktuelle Wohnung, die Sie sich mit Ihrem Partner teilt, brauchte . In dem Schufa Auszug steht das Sie Positiv ist . Zudem hat Sie seit Jahren einen festen Arbeitsplatz im DRK Kindergarten  und zahlt alle Rechnungen Regelmäßig .  

 

Es war für Sie eine große Enttäuschung wo ich sagen musste das Sie abgelehnt wurde wegen der Bonität. Da sie aber Komplett Neukunden wäre kann ich verstehen das es nicht geklappt hat obwohl ich mir zu 100% sicher war das es klappt. Vielleicht kriegen wir die Handy Finanzierung ja doch durch wenn das okay kommt.

 

Vielen Dank im Vorraus :)

Lösung von Bollermann

Eine Begründung ist ausschließlich schriftlich zu erfragen. 

 

Telefonica Germany GmbH & Co OHG

Auskunftsstelle

90345 Nürnberg

 

 

9 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • July 30, 2022

Eine Begründung ist ausschließlich schriftlich zu erfragen. 

 

Telefonica Germany GmbH & Co OHG

Auskunftsstelle

90345 Nürnberg

 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Vilureef
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  • Vilureef
  • July 30, 2022

Hallo,

in der Ablehnung steht, wohin ihr euch hin wenden könnt. Nur über die Auskunftstelle bekommt ihr die Informationen, hier nicht.

LG

-
A
  • Anonymous
  • July 30, 2022

@Vivi90 

hi, in dem Ablehnungsschreiben wurde eine Adresse angegeben.

Die einzige Möglichkeit zu erfahren warum der Vertrag abgelehnt wurde,

isr eine schriftliche Anfrage an diese Adresse.

Ansonsten hat der Kundenservice,  zum Glück,  keine Einsicht in die Bonitätsprüfung.

mfg

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • July 30, 2022

Nur weil in der Schufa-Auskunft keine negativen Einträge vorhanden sind, heißt das nicht, dass die Bonität für ein bestimmtes Unternehmen oder einen bestimmten Vertrag ausreicht. Unternehmen haben auch andere Kriterien.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
V
Besucher:in
  • Vivi90
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 30, 2022

Okay das verstehe ich, also brauchen wir es nicht nochmal versuchen eine Finanzierung zubekommen ? :)

Denner
Legende
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  • Denner
  • Legende
  • July 30, 2022

Nein, da sind so oft Fehler in der Bonitätsprüfung.

 

daher ist es so oder so wichtig, die Anfrage zu stellen, denn der nächste Onlinehändler wird wieder die gleiche Auskunft von Bürgel bekommen.

 

Wenn Fehler sind, kann man die korrigieren. 
 

In meiner Schufa steht zum Beispiel noch eine Kreditkarte der Commerzbank drinnen, die ich seit 20 Jahren nicht mehr habe!

42! 07.99
A
  • Anonymous
  • July 30, 2022

@Vivi90 

fragt doch mal schriftlich nach dem Grund der Ablehnung.

wir können hier nur rumraten,

Vielleicht geht's morgen,  vielleicht nicht. 🤷

allzu viele  persönliche Daten würde ich in einem weltweit öffentlichen Forum

ohnehin nicht angeben.

Überlegen mal die Anschrift des Arbeitsplatzes aus dem ersten Beitrag zu entfernen.

 

 

xxxDavidxxx
Einsteiger:in
  • xxxDavidxxx
  • Einsteiger:in
  • August 6, 2022

Okay das verstehe ich, also brauchen wir es nicht nochmal versuchen eine Finanzierung zubekommen ? :)

Hey 👋 ich würde es einfach nochmal versuchen. Ich wurde im Oktober 2021 auch abgelehnt und im Dezember 2021 hab ich meine beiden Bestellungen wiederholt und ich bekam mein iPhone Pro Max und mein MacBook :-) 

LG 

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 15, 2022

Hallo @Vivi90 ,

Willkommen in der Community. 

Hier hast du ja schon viele Antworten dazu erhalten. 
Ich kann mich diesen nun anschließen. 

Fragt schriftlich nach der Begründung und ob da vielleicht doch noch was möglich ist. 
Dann kann evtl. ein weiterer Versuch klappen. 😊

Ich drücke euch die Daumen. 
Und ja, korrekt, wir haben keinen Zugriff auf die Ablehnungsdaten, was ich richtig so ist. 😉

Liebe Grüße Maria

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