Ich habe leider den Ratenplan nicht mehr mit der Vertragsnummer und leider fehlt mir die Rechnung für den Steuerberater.
Könnte ich diese bitte schnellstens bekommen?
Lösung von o2_Steffen
Zur Antwort springen
Ich habe leider den Ratenplan nicht mehr mit der Vertragsnummer und leider fehlt mir die Rechnung für den Steuerberater.
Könnte ich diese bitte schnellstens bekommen?
Lösung von o2_Steffen
Zur Antwort springenHerzlich willkommen in der Community
Hattest du die Bestellung damals im Shop oder online/telefonisch abgeschlossen? Falls zweiteres, können wir dir ein Rechnungsduplikat für 2 EUR auf dem Postweg zukommen lassen.
Für welches Gerät benötigst du denn die Rechnung?
LG Steffen
Hallo, ich habe ein ähnliches Problem, benötige auch für meine Steuerunterlagen eine Rechnung zu dem Ratenplan eines Handys. Ich hatte damals den Kaufvertrag in einem O2-Shop gemacht, aber keine Rechnung erhalten. Heute war ich bei einem anderem O2-Shop um eine Rechnungskopie anzufragen. Der Verkäufer meinte aber, man bekäme grundsätzlich nie eine Rechnung im Shop wegen Datenschutz und die käme immer von O2 per Post. Leider habe ich die nie bekommen. Welche Möglichkeiten gibt es denn nun?
Hallo O2-Team,
mir wurde nun gesagt, dass ich nicht doppelt posten soll aber die Antwort über meinem Post ist für mich nicht zufriedenstellend:
Als Antwort oben steht:
„Hattest du die Bestellung damals im Shop oder online/telefonisch abgeschlossen? Falls zweiteres, können wir dir ein Rechnungsduplikat für 2 EUR auf dem Postweg zukommen lassen.“
unter „zweiteres“ verstehe ich: „online/telefonisch“ > für 2€ per Post
aber bei mir war es ja:
“ersteres“
Auch für 2€ per Post???? Aber ich nehme an nicht, sonst würde man ja nicht in erstens und zweitens unterteilen?
Hallo
in dem Fall ist es nur möglich, die Rechnungs direkt in dem o2 Shop zu erhalten, wo du damals auch das Gerät gekauft hattest.
Ein anderer o2 Shop, würde dir die Rechnungen nicht aushändigen können.
LG Steffen
Huhu liebes O2 Team,
ich benötige bitte auch eine RechnungsKopie über mein Asus Rog Phone 2 :) gerne per Post
Danke danke danke <3
allo liebe o2 Community,
Ich benötige für einen Versicherungsfall die Rechnung von meinem Ausu Rog Phone 2 letztes Jahr für einen Versicherungsfall. ich bin doch bei Ihnen seit 04/21 regiestriert?
LG und danke schon mal <3
Edit by o2_Steffen: Doppelposting zusammengeführt
Hallo
gerne helfe ich dir hier weiter. Da du mit keiner Rufnummer in der Community registriert bist, wirst du gleich von uns eine PN zwecks Datenaustausch erhalten.
Die Rechnungskopie wird mit 2 EUR berechnet werden.
LG Steffen
alles klar danki
Hallo
wir hatten dir noch eine weitere PN bzgl. des Datenaustausches gesendet, magst du bitte noch einmal in deine Nachrichten schauen?
Vielen Dank
LG Steffen
Hallo,
ich benötige bitte eine Rechnung über den Kauf (Ratenplan) meines Smartphones. Ich habe dieses online erworben, nicht im Shop. Die Zustellung der Rechnung per Post für 2,- Euro geht klar. Bitte um kurze Info, ob das jetzt reicht, oder ich das noch irgendwo anders beantragen muss.
Eine Frage noch: Da dies eine häufige Frage im Forum ist, warum werden die Rechnungen nicht einfach im eigenen Portal hinterlegt, so wie die Telefonie-Rechnungen auch?
Mit freundlichen Grüßen
Hallo,
für my Handy gibt es keine monatlichen Rechnungen.
LG
Hallo
willkommen in der o2 Community.
Grüße
Hallo,
ich benötige eine Rechnung oder der Ratenplan mit ausgewiesener Mehrwertsteuer für das Finanzamt. Gerne per Post und gerne für 2€ Versandkosten.
Der Onlineratenplan enthält weder meine Kontaktdaten, noch Eure Kontaktdaten noch die Mehrwertsteuer.
Herzlichen Dank im Voraus für das Zuschicken der Unterlagen,
MfG
Hallo
die Rechnung können wir dir gerne nochmal zusenden. Dafür brauchen wir jedoch noch ein paar Infos von dir.
Schicke uns darum bitte eine private Nachricht an
Schreibe uns hier bitte noch kurz, wenn du die Nachricht verschickt hast.
VG
Dennis
Hallo
Ich bräuchte ebenfalls eine Rechnung für mein Handy. Bitte zusenden . Gerne per Mail
Danke
Hallo,
Rechnungen werden nicht per Email versendet. Schau mal bitte dort nach: https://logistik.telefonica.de/retoure/o2
LG
Hallo,
Leider liegt dort nicht meine Rechnung fürs Handy. Bitte per Post verschicken. 2€ sind okay vielen Dank
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.