Gelöst

My Handy Raten werden nicht abgebucht


Hallo,

meine Handyrate sollte am 05.01.2020 abgebucht werden sollen. Jedoch ist es bis heute noch nicht abgebucht (08.01.2020) obwohl mein Konto gedeckt ist. In meinem Ratenplan steht immer der 05. des Monats. In den vergangenen Monaten wurde auch immer am 05. abgebucht. Muss ich eine neue Einzugsermächtigung erteilen oder warum wird der Betrag nicht abgebucht.

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Lösung von Jassi_327 13 Januar 2020, 07:48

Hey @o2_Tatjana,

inzwischen wurde die Rate abgebucht. Vielen Dank für die schnelle Hilfe

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5 Antworten

Hey @o2_Tatjana,

inzwischen wurde die Rate abgebucht. Vielen Dank für die schnelle Hilfe

Benutzerebene 7

Moin @Jassi_327

sind in der Zwischenzeit noch Fragen bei dir aufgekommen? Dann immer her damit. 

Kennst du außerdem schon unseren Wochenrückblick? Der ist diese Woche wirklich unschlagbar witzig geworden. Schau doch mal vorbei. :blue_heart:

Viele Grüße, Tatjana

Benutzerebene 7

Hey @Jassi_327

das hört sich doch klasse an. Vielen Dank für deine Rückmeldung. :sunglasses:

Welche Fragen hast du noch?

Hast du schon mitbekommen, dass Samsung bald ein neues Gerät vorstellt? In unserem Bereich Neues und Aktuelles kannst du alles dazu nachlesen. Schau doch mal vorbei. :newspaper:

Viele Grüße, Tatjana

Benutzerebene 7

Hey @Jassi_327

schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist! :blush:

Wie siehts aus? Wurde inzwischen abgebucht?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo,

 

Das Abbuchen geschieht erst 5 Tage später, also keine Panik.

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