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My Handy O2


Benutzerebene 1
Ich habe jetzt meinen Vertrag verlängert und wollte dazu ein neues Smartphone. Problem....mein letztes Handy läuft noch laut Zahlplan. Um das trotzdem zu erhalten wurde mir eine Email geschickt in der eine Vorrauszahlung von 111 Euro verlangt wird. Will ich auch unbedingt machen, jedoch kommt mein Lohn erst am 31 des Monats und ich soll es aber bis zum 30.01.2019 gezahlt haben. Wenn nicht wird es storniert.

Meine Frage....kann man die Frist eventuell verlängern? Ich bin treuer Kunde und zahle stets meine Rechnungen. Kann man da bitte etwas machen, dass ich mein neues Smartphone trotzdem bekomme?
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Lösung von bielo 28 January 2019, 19:03

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10 Antworten

Leider geht die Frist nicht zu verlängern.
Benutzerebene 1
Also besteht keine Möglichkeit das neue Smartphone doch noch zu bekommen?
Du kannst versuchen, es dann erneut zu bestellen, wenn du keine findest, der dir 111 EUR borgen kann. Ggf auch überlegen, ob du ein günstigeres Handy nimmst.
Benutzerebene 1
Ok.
Ist es denn möglich die Sofortüberweisung am 30.01.2019 noch auszuführen? Wenn ja bis wann genau? Also Uhrzeit.
Das kann ich dir nicht sagen. Ich weiß auch nicht, wie genau o2 diese Termine nimmt.
Benutzerebene 1
Okay. Danke für deine Hilfe.
Eigentlich kann nichts passieren, versuche es, so spät wie du meinst und man wird sehen. Wird der Vertrag storniert, dann gibt es das Geld wieder.

Beachte, dass dies alles nichts mit der Verlängerung des Vertrages zu tun hat. Diese bleibt oder müsste extra widerrufen werden, so es ein Widerrufsrecht gibt.
Benutzerebene 1
Nein um Gottes Willen, meinen Vertrag behalte ich auf jeden Fall.

Jetzt habe ich ein Neues Problem. Ich soll das Geld NUR über den gesendeten Link zahlen weil es sonst nicht verrechnet werden kann. Das Problem....Meine Bank wird von klarna nicht akzeptiert. Ich habe Freunde um Hilfe gebeten, doch niemand ist für Online Banking registriert. Und man muss sich ja mit seinen Daten vom Online Banking anmelden um zu zahlen.....Was nun?
Es geht nur über diesen Weg.

Kauf dir das Handy einfach woanders. Ist oft günstiger und gibt auch auf Raten.

Hast du einen Rabatt auf den Tarif wegen Kauf des Handys?
Benutzerebene 1
Ok.
Nein kein Rabatt

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