login in App oder Website nicht möglich

Hallo!:)

Ich kann mich schon seit längerer Zeit nicht in die App oder auf der Startseite anmelden. „Allgemeiner Fehler Versuch es später erneut“

App wurde neuinstalliert

Passwort probiert zuruck zu setzen, aber da kommt, dass mein Geburtstag nicht stimmt..

Hab nur einen Vertrag ohne Tarif.. also für ein Handy zum Ratenkauf. 

mit E-Mail funktioniert der Log In nicht und auch nicht mit meiner Handynr.( nicht von o2)

Liebe Grüße:)