Guten Tag,
ich habe am 04.01.21 über O2 myHandy ein Samsung Galaxy S20 FE bestellt und anschließend die Eingangsbestätigung erhalten.
Bis jetzt kam keine Auftragsbestätigung oder Bestellbestätigung an.
Leider ist über die Hotline niemand erreichbar. Auch per Mail gibt es keine Reaktion.
Wie soll ich weiter vorgehen?
Den Bestellstatus kann ich nicht prüfen, da keine Auftragsnummer vorliegt.
Lösung von o2_Steffen
Hallo
gerne helfe ich dir hier weiter. 
Da du mit keiner Rufnummer hier in der Community registriert bist, sollten wir einmal in die PN’s wechseln, damit wir weitere persönliche Daten austauschen können um deinen Auftrag finden zu können.
Du wirst daher gleich eine PN von uns erhalten.
LG Steffen
