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kein handy trotz vertragq

Aleyna0408
Rang
Benutzerebene 1
Ich habe mein vertrag vor 3 Monaten verlängert zusammen mit einem Samsung s10 aber das handy hab ich bis heute noch nicht bekommen

2 Antworten

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Ist das Handy evtl abgelehnt worden? Dazu müsstest du eine E-Mail erhalten haben.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi Aleyna0408,

am 25.04.19 hast du dazu eine Mail an deine web.de Adresse erhalten. Schaue dazu bitte auch in den Spam Ordner.

LG,
Marc
Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

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