Ich habe am 28.11. ein IPhone 11 bestellt und am selben Abend noch die Auftragsbestätigung erhalten. Meine Auftragsnummer ist die WSHWXXXX3198. Beim Service habe ich mittlerweile 4 verschiedene Aussagen erhalten und sollte 2 weitere E-Mails bekommen, wobei nicht eine einzige kam. Wie kann es sein, dass nach 5 Werktagen weder der Bestellstatus geändert wurde, noch eine Rückmeldung vom Service kam, wo denn mein Handy sei??
könnte mir bitte ein Mitarbeiter diese Frage endlich beantworten??