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Доброго дня) я замовляла в кредит телефон сплатила перший внесок ,але телефон нажаль мені не доставили і кошти так і не повернули чому ???? 

Guten Tag) Ich habe das Telefon geliehen, die erste Anzahlung geleistet, ale das Telefon wurde angemacht, aber ich wurde geliefert und habe mich nicht umgedreht ???? 

 

Edit o2_Kathi 16.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Frage auf deutsch aus den Antworten kopiert

@12345love 

bitte schreibe in deutsch oder englisch

 

будь ласка, пишіть німецькою або англійською


Guten Tag) Ich habe das Telefon geliehen, die erste Anzahlung geleistet, ale das Telefon wurde angemacht, aber ich wurde geliefert und habe mich nicht umgedreht ???? 


Hallo ​@12345love,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Du hast eine Anzahlung für ein Handy gemacht, das Gerät wurde aber noch nicht geliefert?
Habe ich das richtig verstanden?

Gruß
Antje


das sagt mein Übersetzer:

Guten Tag) Ich habe ein Telefon auf Kredit bestellt und die erste Rate bezahlt, aber leider wurde mir das Telefon nicht geliefert und das Geld wurde nie zurückerstattet, warum????


Hallo ​@12345love,
wir haben noch nichts wieder von dir gehört deswegen wollte ich mich erkundigen ob das Gerät in der der Zwischenzeit angekommen ist. Du kannst uns auch gerne auf Englisch anworten wenn das für dich besser klappt.
Liebe Grüße Bianca


no phone came to me

I ordered a phone, the courier did not find the address and the phone was returned to the store, but the funds that I deposited have not been returned for 2 months


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