Hilfe - DHL belügt mich

Habe eine Apple Watch bestellt. Diese wurde am 30.12.19 versandt und ist am 31.12. in Rüdersdorf um 4:10 Uhr im DHL Paketzentrum angekommen und sollte dann zur Zustellbasis transportiert werden. Aber es tut sich nix. Sie hängt dort fest. 

Habe heute Vormittag Kontakt mit DHL aufgenommen. Zitat: Wurde ins Zustellfahrzeug beladen. (Lüge? Abwimmeln?)

Aber der Status hatte sich den ganzen Tag nicht geändert. Und wurde logischerweise auch nicht angeliefert (Paketbote ist durch und hatte mir ein anderes Paket für mich gebracht).

Wiederum Kundenhotline. Zitat: Da kann nur der Absender handeln.

Und nun seid Ihr dran liebe O2-ler. Bitte helft mir. Ich ahne Schlimmes.

LG

Dieter

Nö, lt.DHL nach 6 Tagen:

“Wenn sich der Sendungsstatus seit mehr als 6 Arbeitstagen nicht mehr verändert hat, kann eine Nachforschung beauftragt werden. Sollten Sie der Empfänger der Sendung sein, empfehlen wir Ihnen zunächst Rücksprache mit dem Absender der Sendung zu halten. So lässt sich i.d.R. eine schnelle Lösung für Sie herbeiführen.”

@Sächsin

Hi, danke für Deinen Post. Der enthält 

1. Gedankenfehler, weil falsch gelesen im zeitlichen Ablauf dieses Threads und
2. Sachfehler bezüglich Werktage 

Mit meiner Antwort bezog ich mich auf den Post von @bielo (14 Tage).

Außerdem steht dort Arbeitstage und nicht Werktage. Da gibt es einen kleinen aber wichtigen Unterschied, den leider viele nicht kennen. (s. https://www.lohnsteuer-kompakt.de/fag/0/703/was_ist_der_unterschied_zwischen_werktagen_und_arbeitstagen) " 

Und mit Montag meinte ich, dass DHL noch diese Chance hat, ein Wunder zu erfüllen, denn ich gehe denen auch weiter auf den Geist. Nur vermute ich, dass das Paket vom Band gefallen ist oder irgendwo in der Ecke liegt oder so. Doch spätestens am Freitag muss ich dann handeln, weil sonst meine Widerrufsfrist verstreicht.

LG 

Dieter