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handy vertrag aber kein handy


ich habe ein handyvertrag mit handy bestellt vertrag habe ich bekommen handy wurde abgeleht ich bin jahrelanger kunde von o2

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Lösung von stefanniehaus 30 June 2015, 09:52

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2 Antworten

Benutzerebene 7
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Wie lange man Kunde ist hat ja so direkt erstmal nichts mit der Bonität zu tun.

Du kannst dich schriftlich an o2 wenden mit der Bitte um manuelle Bonitätsprüfung.Eventuell ist dann der Kauf eines Handys noch möglich.

Vermutlich wird deine Bonität für ein Handy nicht aus. Du kannst entweder schriftlich bei o2 um erneute Prüfung bitten oder halt den Mobilfunkvertrag widerrufen.

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