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Handy und Simkartenbestellung


guten Abend, ich habe Sowohl einen Handyvertrag wie auch ein htc10 bestellt. Die Auftragsbestätigung habe ich jedoch nur für die schwarze erhalten, Welche ich heute auch bekommen habe. Da ich aber auch ein Smartphone HTC 10 benötige stellt sich mir die Frage, Warum ich keine Bestätigung für dieses bekommen habe. Mein Vertrag mit den sonderkonditionen ist ja auch nur zusammen mit einem Smartphone gültig

Woran hängt es?

Da mein altes Smartphone defekt ist brauche ich schnellstmöglich ein neues weswegen ich mich ja für den Vertrag in Kombination mit dem Smartphone entschieden habe.

Ich bitte um schnelle Antwort.


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