Handy bestellt

Guten Morgen ​@phuonganhhoang 

Es erfolgt eine Rücksendung auf Wunsch des Absenders.

Deine Bestellung wurde von o2 Wahrscheinlich storniert und deshalb geht die Bestellung zurück.

Moin,

kann gut sein das das  Risk Management von O2 zugeschlagen hat. 

Durch eine Rücksendung, egal durch wen, wird der Auftrag automatisch storniert und auch automatisch evtl. Zahlungen erstattet. Ein Neuversand ist nicht vorgesehen!

​@phuonganhhoang 

einen gleichzeitig abgeschlossenen Mobilfunkvertrag solltest du widerrufen,

da die Rabatte entfallen.

per Mail an widerruf@cc.o2online.de 

Hallo ​@phuonganhhoang,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Das ist schade, wenn es mit deiner Bestellung nicht geklappt hat.

Gut, dass du hier schon so viele Tipps bekommen hast.

Ja, wenn deine Bestellung an uns zurückging, ist nur eine Neubestellung möglich.

Viele Grüße,

Gerrit

ich möchte gerne nachfragen, ob es ein Problem mit meiner Bestellung gibt. Die Zahlung für die erste Rate habe ich bereits gemäß Ihrer Anforderung geleistet.

Die Zahlung für die erste Rate habe ich bereits gemäß Ihrer Anforderung geleistet.

die wird dir auf der gleichen Weise erstattet wie du bezahlt hattest. Richte dich auf gute 6 Wochen ein.

​@phuonganhhoang 

leider kam es seitens der Finanzabteilung erneut zu einer Ablehnung deiner Bestellung, so dass das Gerät zurückgerufen wurde. Die Anzahlung wird dir zeitnah auf die gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet. 

Grüße

Manga