Hallo zusammen, ich habe am 14.02 mir ein Handy hier über die Website bestellt. Keine genaueren Angaben wann das Handy eintreffen würde, bin bisschen ratlos. Habe am selben Tag eine Bestätigungsmail bekommen, wo noch drin stand in kürze bekommen sie noch eine E-Mail mit genaueren Daten. Die ist bis heute nicht gekommen. Problem dazu ist, ich habe mir das Handy nicht über diesen Account bestellt sondern anscheinend als Gast, aber dabei nie ein Konto erstellt, heißt ich kann auch nicht über o2 in meine Bestellung reinsehen, meine E-Mail ist aber gleich und meine Adresse ist auch die selbe wie hier auf dem Account. Wäre super wenn ich zeitnah Hilfe bekommen würde. Noch einen schönen Abend, Mieke
Lösung von o2_Larissa
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