gibt es eine telefonnummer für kundenberatung bei o2

Ist sie kostenpflichtig?

Danke für die Antwort. Leider geht da niemand ran. 😀 Anfangs hatte ich nur eine Verständnisfrage.Nun möchte ich kündigen, doch nicht einmal das wird möglich gemacht. Und was noch witziger ist, fast täglich kommt eine SMS von einem Willkommensgeschenk (Datenvolumen verzehnfacht...). Nur habe ich bereits zweimal in den Einstellungen vermerkt, Nachrichten solcher Art zu unterlassen. Bei diesen Sachen ist man also zur gleichen Zeit nicht überlastet und übergeht sogar meine Wünsche.

Man soll ja per Telefon bestätigen. Ich kann die Melodie schon mitsingen...

Kündigung hat geklappt. Zur Deaktivierung von Gutschriften konnte der Herr leider nichts sagen.

Es steht lediglich in der App bei Tarif und Optionen unter Weiteres, zweimal in rot Deaktivierung Guthabenbuchung zum 30.11 und einmal HW Miete für Habndy Deaktivierung. Was das bedeutet wollte ich eigentlich nur wissen. Die Gutschriften könnten es sein, müssen es ja aber nicht. Eine einfache Auskunft war so aber ja nicht möglich. Jedenfalls steht ja im BASE-Vertrag die Gutschriftenlaufzeit bis Mitte 2017. Also liegt hier ein Fehler vor oder es bedeutet einfach nicht das, was ich dachte.