Am 26.3. habe ich ein Smartphone ohne Vertrag bestellt, sofort lieferbar, Bestelleingangs- und Auftragsbestätigung gingen am selben Tag sogar ein, die einmalige Anzahlung welche gefordert wurde, überwies ich ebenfalls am selbigen Tag.
Laut Beschreibung dauert die Lieferzeit 2-3 Werktage. Natürlich ist heute der 3. Tag.
Aber im Bestellstatus steht noch "in Bearbeitung".
Hab den Kundendienst angerufen, leider brachte mich das nicht weiter und wurde eher schnell mit den Worten "Es gibt keinen Auftrag" abgewimmelt.
Möchte eigentlich nur wissen, ob es wirklich nur in Bearbeitung ist?
Evtl. doch schon versendet wurde und man die Versandbestätigung vergessen hat abzuschicken? Oder wie lange das noch dauern kann? 😞
Auftragsnummer lautet: WSHW32486821
Denn mit jeden weiteren Tag der verstreicht vergeht ja auch ein Tag des Widerrufsrecht.
Entschuldigt mein Anliegen, ihr habt das schon tausende Male gelesen. Natürlich hab ich mich vorher eingelesen, aber es gibt einfach zu viele unterschiedliche Aussagen, die zutreffen könnten.
Ansonsten war ich mit bisher 2 Smartphones sehr zufrieden, da lief alles reibungslos und schnell.
LG cranksy
Lösung von o2_Michi
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